Finance Agilité en période d’incertitude
Un récapitulatif de la table ronde de FSN sur « Comment la fonction financière peut-elle rester agile avec moins de personnel, dans une économie difficile ? » avec Gary Simon, Alok Ajmera et Vineta Bajaj
C’est peu dire que nous continuons d’être confrontés à un monde d’incertitude. Cette volatilité n’est nulle part plus évidente dans le monde de l’entreprise que dans les équipes financières.
Avant la pandémie, le ministère des Finances devait « faire plus avec moins de personnel ». Mais la situation a changé, et ces mêmes équipes doivent réagir encore plus rapidement à un ensemble plus large d’inconnues. Pour ajouter à la complexité, la « Grande Démission », la pandémie et les turbulences sur les marchés ont épuisé la main-d’œuvre.
Alors, comment la fonction Finance devient-elle plus agile ? Qu’est-ce qui est requis ?
Ces questions ont été à la base d’une table ronde animée par Gary Simon, PDG de FSN (FSN – The Modern Finance Forum), avec la contribution d’Alok Ajmera, président et chef de la direction de Prophix, et de Vineta Bajaj, directrice financière du groupe Ocado. Les membres du groupe d’experts ont fait part de leurs réflexions sur la façon dont la fonction des finances peut rester agile avec moins de personnel dans une économie difficile.
Plongeons dans le vif du sujet !
Qu’est-ce que l’Agilité ?
Tout d’abord, le panel a discuté des attentes à l’égard d’une équipe financière agile. Alok a souligné qu’Agilité consiste à « construire une organisation qui soit 'flexible', c’est-à-dire capable de s’adapter rapidement aux changements ». Il s’agit également « d’être« proactif» en ne se contentant pas de réagir aux changements, mais en s’efforçant d’anticiper ce qui pourrait arriver ».
Après avoir défini ce que signifie être une équipe financière agile, la conversation s’est tournée vers les exigences d’Agilité. Le groupe a identifié plusieurs points clés, notamment la culture, les ressources et la technologie.
Le rôle de la culture dans l’agilité
S’exprimant sur l’importance de la culture, Vineta a souligné qu'« une organisation [a besoin] d’avoir une culture fondée sur la Collaboration et le partage pour être en mesure de réagir ». Alok a ajouté que « l’autre élément de la force culturelle est l’alignement au sein de l’organisation sur les buts et les objectifs... renforcer l’Agilité au sein d’une organisation, afin que tout le monde se mette d’accord sur un ensemble d’objectifs communs ».
De même, il a été reconnu que la culture commence au sommet, y compris les dirigeants financiers et les directeurs financiers, qui jouent un rôle dans la création de la culture. Alok a poursuivi : « La façon dont nous, en tant que dirigeants, fonctionnons doit refléter la culture que nous voulons avoir. En ce qui concerne l’agilité, si le ton et la culture que nous recherchons sont flexibles, proactifs et agiles, alors nous, en tant que dirigeants, devons incarner ces principes.
Pourquoi le ressourcement est la clé de l’agilité
Cette discussion a mené à un examen plus approfondi des ressources pour Agilité et des contraintes de main-d’œuvre. Vineta a souligné son approche multigénérationnelle et la nécessité d’un « alignement des différentes générations au sein de la main-d’œuvre ».
Plus précisément, le groupe a reconnu que les organisations – et les ressources au sein de la finance – doivent être « axées sur les données » pour être proactives et agiles. Pour soutenir une approche agile, les dirigeants doivent embaucher et former le personnel en conséquence. Le désir d’Agilité, comme le souligne Vineta, met en évidence « la nécessité et les moyens d’impliquer vos collaborateurs dans le parcours de la transformation numérique. Nous vivons une période passionnante, à l’aube de changements générationnels, d’une nouvelle génération de travailleurs qui se joignent à nous, et cette main-d’œuvre émergente a des attentes différentes en matière de technologies de pointe.
M. Alok a reconnu que, même si les responsables financiers parlent d’agilité et de flexibilité, il existe toujours un décalage sous-jacent dans le fait que « nos équipes se voient confier des tâches incroyablement répétitives et manuelles qui ne sont pas axées sur les données ».
L’impact de la technologie sur l’agilité
Enfin, le groupe a discuté de l’impact de la technologie sur la réalisation de l’agilité au sein de la finance. Cette approche consiste à « passer en revue de manière systémique l’ensemble de notre façon de travailler – les processus – et à les moderniser ».
Le panel a discuté des avantages des plateformes cloud, qui peuvent rendre la technologie plus accessible sans avoir à investir massivement dans l’intégration ou le conseil. Les outils basés sur le cloud vous aident à automatiser et à optimiser rapidement vos processus financiers manuels. Les investissements dans la formation et la technologie peuvent également permettre aux organisations de redéployer des ressources vers des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Avec les progrès massifs de l’informatique en nuage ces dernières années, y compris l’intelligence artificielle, la fonction Finance aurait dû subir un changement radical dans la façon dont elle fonctionne. Par conséquent, «Innovation doit être au cœur de notre façon de penser. Cette conviction résoudra bon nombre de nos défis, y compris les contraintes en matière de ressources et la rétention des meilleurs talents. Tout cela est innovant, et cela implique de repenser la façon dont nous faisons les choses que nous faisons », a déclaré Alok.
Pourquoi l’agilité est une nécessité pour la finance
En fin de compte, être agile n’est plus un atout pour la finance, mais une nécessité urgente compte tenu de la récente augmentation spectaculaire de l’incertitude sociale, économique et politique. Pour être agile (c’est-à-dire flexible et proactif), il y a des aspects de la culture, des ressources et de la technologie qui doivent être abordés. Cela a été bien résumé dans une déclaration finale d’Alok :
« Nous devons nous rendre compte qu’une grande partie des choses dont nous parlons, l’acquisition des ressources nécessaires pour être agile, demande de la réflexion. Cela exige que les dirigeants comprennent ce qui est actuellement fait par l’équipe financière, l’allocation des ressources et la façon de redéployer les ressources pour fonctionner plus efficacement. En tant que dirigeants, nous devons donc comprendre qu’elle peut nécessiter des investissements considérables, notamment en matière de formation et d’amélioration des compétences de votre équipe. Nous devons nous concentrer sur la question de savoir si nous avons les bonnes personnes, si elles ont les bonnes compétences ou si nous devons améliorer progressivement leurs compétences afin qu’un leader puisse extraire plus de valeur des ressources et de l’efficacité existantes.
Écoutez l’intégralité de la discussion à la demande ici.
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Apr 3, 2023, 2:26:00 AM
