Conférence des clients de Prophix Australie
Cette semaine, j’ai eu le privilège de retourner en Australie pour prendre la parole lors de la 7e conférence annuelle des clients Prophix à Sydney, organisée par notre partenaire Forest Grove Technology. Avec près d’une centaine de clients, la région Australie et Nouvelle-Zélande est importante pour Prophix, et je suis ravie d’avoir été invitée à cet événement une nouvelle fois.
Forest Grove Technology est un distributeur indépendant de Prophix en Australie depuis près de 10 ans, avec des bureaux à Perth et Melbourne. Le directeur général, Murray Westphal, a bâti Forest Grove avec un engagement inébranlable à offrir une valeur inestimable et une excellente expérience client – des objectifs partagés par Prophix.
Du point de vue de la planification des produits, les événements clients internationaux comme celui-ci sont précieux pour obtenir de nouvelles informations sur la façon dont Prophix est utilisé dans les régions locales et évaluer l’expérience globale de l’utilisateur. Grâce à mes conversations avec les utilisateurs, avec différents degrés d’expérience avec le produit, j’ai acquis une meilleure compréhension des défis uniques de planification, de prévision et de Reporting en Australie. Dans le même temps, je suis ravi de ce que certains de nos clients ont accompli avec Prophix en utilisant des capacités de modélisation telles que Detailed Planning Manager.
Aller au-delà de la finance
Les participants à la conférence de cette année ont apprécié de partager des idées sur la façon de faire évoluer l’utilisation de Prophix au-delà de la budgétisation et de la planification. Après avoir apprivoisé l’utilisation incontrôlée de la feuille de calcul dans le bureau des finances, de nombreux utilisateurs cherchent à appliquer le même cadre axé sur les processus à d’autres domaines de leur organisation, tels que les opérations. Ce n’est pas surprenant si l’on se fie aux conversations que j’ai eues avec des clients lors d’autres événements cette année, notamment la conférence annuelle des utilisateurs et le roadshow européen de Prophix.
Chris Catto, le conférencier invité de cette année de Putney Breeze Business Advisors, a parlé de l’importance de faciliter la pensée entrepreneuriale afin de favoriser le changement. Réussir la mise en œuvre du logiciel de Prophix au-delà du bureau des finances nécessite cet état d’esprit. Chez Prophix, nous encourageons l’utilisation de Prophix au-delà de la finance depuis des années, car le produit a réussi à gérer de nombreuses exigences de planification et de Reporting non financières. L’analyste du secteur Gartner discute également de ce parcours dans son modèle de maturité du CPM, qui catégorise le parcours des organisations lorsqu’elles font sortir le CPM de la finance et l’adoptent pour adopter des moyens plus intégrés de gérer Performancede l’entreprise.
Je tiens à remercier tous nos clients en Australie et en Nouvelle-Zélande de continuer à soutenir Prophix en prenant le temps d’assister à cet événement et de fournir des commentaires précieux pour aider à faire évoluer le logiciel. Enfin, merci à l’équipe de Forest Grove pour l’organisation d’un autre grand événement. J’ai déjà hâte à l’année prochaine !