L’automatisation pour la finance : la voie à suivre

Dans le cadre de notre enquête 2022 CFO Benchmarks, nous avons demandé à des directeurs financiers et à d’autres responsables financiers à quoi ressemblaient leurs plans pour 2022 . La priorité numéro un était claire : l’automatisation. Plus de la moitié (55 %) des personnes interrogées nous ont dit qu’elles accordaient la priorité aux investissements dans les outils d’automatisation cette année. Et ce n’est pas étonnant : l’automatisation des tâches financières les plus exigeantes en main-d’œuvre peut accélérer les processus, rehausser le statut de la fonction financière et même améliorer le moral. Mais la transformation numérique n’est pas aussi simple que l’achat d’une solution d’automatisation. La pléthore de tâches qui enlisent actuellement les fonctions financières dépendantes des feuilles de calcul doit être organisée dans un plan de déploiement. Ensuite, l’équipe financière doit améliorer ses compétences techniques. Et, peut-être plus important encore, l’équipe des finances doit s’aventurer dans le reste de l’organisation pour partager ce qu’elle a appris et devenir un conseiller de confiance. Voici quelques bonnes pratiques pour aider les équipes financières à se lancer tête baissée dans l’automatisation et à commencer à voir un retour sur investissement :

Automatisez les tâches, mais ne vous arrêtez pas là

Toute transformation numérique doit commencer quelque part. Lorsque vous débutez, envisagez d’abord d’automatiser les tâches suivantes :

• Distribution des rapports de routine
• Création d’un rapport de routine
• Gestion des tâches de fin de mois
• Analyse de la variance
• Affectation des dépenses

Mais, selon Theodora Lau, fondatrice d’Unconventional Ventures, l’automatisation des rapports et des analyses de routine ne devrait pas être la fin de la transformation numérique d’une entreprise. Au lieu de cela, dit-elle, « les organisations devraient investir dans l’IA pour apporter le prochain niveau d’amélioration ». Ces outils peuvent fournir un niveau d’analyse plus approfondi - prenez la finance d’entreprise, par exemple. « Les solutions d’IA peuvent être déployées pour la lutte contre le blanchiment d’argent et la détection des fraudes, ce qui permet de réduire les faux positifs et les erreurs humaines dans le processus, et d’économiser de l’argent pour l’organisation. » Il ne suffit pas qu’un programme informatique calcule vos chiffres pour vous. Les outils existent aujourd’hui pour fournir un niveau d’analyse plus élevé, avec des systèmes d’IA et d’apprentissage automatique capables de voir les modèles plus rapidement et plus efficacement que les opérateurs humains. Ces informations plus approfondies permettent à l’équipe financière d’améliorer véritablement son travail et sa position au sein de l’entreprise.

Former les compétences techniques

Les tâches automatisées et les solutions d’IA peuvent réduire considérablement le temps consacré aux processus, mais elles nécessitent toujours un personnel compétent pour fonctionner. Les compétences techniques, comme la compréhension des bases de la programmation, sont essentielles pour que les équipes financières tirent le meilleur parti de leurs données. L’exploitation et la maintenance des systèmes modernes d’automatisation de la finance sont des compétences qui peuvent être formées, en particulier pour un vivier de talents aussi technique que celui de la finance. Vous devez vous attendre à former ces compétences, puis à recycler les mêmes employés avec les nouvelles compétences dont ils auront besoin lorsque de meilleurs outils seront disponibles. La transformation numérique n’est pas un processus unique, et une culture de l’apprentissage préparera votre équipe à passer plus souvent au niveau supérieur.

Embauchez les compétences générales

La promesse de la transformation numérique est une capacité accrue d'analyse et Collaboration plus significatives. Mais les compétences traditionnelles valorisées par les fonctions financières ne correspondent pas toujours aux nouvelles exigences d'un service plus collaboratif. Lorsque tu développes ton équipe financière, recherche des candidats qui possèdent ce que l'on appelle communément des « compétences relationnelles », telles qu'une communication efficace, de l'empathie et une prédisposition à entrer en contact avec des collègues extérieurs au service des finances. Ces compétences générales ne devraient pas être réservées aux nouvelles recrues ou aux personnes occupant des postes subalternes dans l'organisation. Kimberly Ellison Taylor, PDG de KET Solutions, LLC, déclare : « Les responsables financiers ont la meilleure vision de l'entreprise, y compris des opportunités de création de valeur », ce qui oblige ces dirigeants à « exploiter leurs compétences en matière de narration pour faire pleinement connaître les avantages de l'automatisation au sein de l'organisation ». Il se peut que les chiffres parlent d'eux-mêmes, pour un professionnel de la finance. Mais pour un professionnel du marketing ou des ventes, les chiffres se ressemblent parfois. Le service financier doit fournir des rapports utiles et communiquer efficacement la signification de ces rapports à l'ensemble de l'organisation. La capacité de narration est essentielle pour que les responsables financiers puissent prendre leur place aux côtés de l'équipe de direction.

Commence dès aujourd'hui

Lorsque vous entamez la transformation numérique de votre fonction financière, gardez à l’esprit tout ce dont vous avez besoin pour votre plan de déploiement. Regardez au-delà de la liste des tâches qui peuvent être automatisées et commencez à réfléchir à la façon dont vous pouvez former votre équipe à utiliser au mieux les outils à sa disposition, puis partager efficacement ces informations avec le reste de l’entreprise. Avec le bon plan, les résultats de votre transformation numérique seront un service financier plus fort et plus influent. Prophix s’engage à élever et à soutenir les responsables financiers dans leur parcours de transformation. Consultez la page Benchmarks CFO 2022 pour commencer.