Nucleus fait l’éloge de la valeur de Prophix

Un objectif important pour tout éditeur de logiciels est d’être en mesure de montrer que sa solution ne se contente pas d’automatiser un processus, mais qu’elle génère également une valeur réelle et tangible pour ses utilisateurs. C’est avec cet objectif en tête que Prophix s’est engagé auprès de Nucleus Research, une société spécialisée dans l’analyse du retour sur investissement (ROI). Le résultat de cette Collaboration est une étude de cas compilée par Nucleus, basée sur leur analyse de la Dime Community Bank. Dime Community Bank est une société de services financiers qui utilise la solution de gestion des Performance d’entreprise (CPM) Prophix Cloud pour mieux gérer et moderniser ses capacités de budgétisation et de gestion des données financières dans l’ensemble de ses départements répartis sur 29 sites (voir « Étude de cas sur le retour sur investissement de Nucleus Research : Prophix – Dime Community Bank »). En fin de compte, l’investissement de Dime Bank dans Prophix s’est rentabilisé en environ 18 mois en améliorant considérablement la planification financière des employés. Plus précisément, ce que la solution Prophix CPM a apporté, c’est la possibilité d’automatiser le processus de collecte des données et des Consolidation, qui se faisait auparavant manuellement via des feuilles de calcul. Il a également permis d’introduire l’analyse de la variance dans sa planification stratégique pour obtenir des résultats et des Reportingde plus haut niveau, y compris le suivi des Performance réelles par rapport aux prévisions prévues. Alors, comment ces améliorations ont-elles généré une valeur tangible ? En tirant parti du logiciel CPM de Prophix, Dime Community Bank a réalisé des économies en réduisant le temps nécessaire pour compléter manuellement ses processus de Consolidation et de budgétisation des données. De même, les modèles personnalisables de Prophix pour les rapports et les tableaux de bord ont simplifié les calculs complexes à la fin du mois et pendant la saison budgétaire, créant ainsi de la valeur et améliorant la productivité des utilisateurs. Enfin, le logiciel de Prophix a permis aux employés de la banque d’explorer des ensembles de données communs, d’identifier et d’analyser les points forts et faibles Performance, ce qui a permis de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité des processus. On peut dire que Prophix est bien considéré par ses clients en grande partie en raison de l’accent mis sur la « création de valeur ». La société a un classement enviable de Net Promoter Score (NPS) de 78. Cette mesure de l’industrie de la satisfaction des clients et de la probabilité de recommander a un classement moyen compris entre 35 et 45, tout ce qui est supérieur à 70 étant considéré comme exceptionnel. Cette force a également été mise en évidence dans une récente étude de marché réalisée par Nucleus Research (« Nucleus CPM Valeur Matrix – February 2020 »). Le Rapport, qui analyse et classe les différents fournisseurs de CPM, évalue leurs capacités relatives en examinant la facilité d’utilisation de l' Application et la gamme de fonctionnalités offertes par le produit. Dans le dernier numéro du CPM Valeur Matrix Rapport, Prophix a progressé de manière significative dans le classement, l’un des rares à se classer dans le quadrant « Leader ». Nucleus a noté que « les investissements de Prophix dans la convivialité et l’automatisation des tâches aident ses clients à réaliser rapidement Value, ce qui conduit à une forte fidélité à la marque et à des déploiements durables ». Qu’il s’agisse de Dime Community Bank ou de l’un des 1600+ clients qui utilisent activement Prophix aujourd’hui, les utilisateurs réalisent un retour sur investissement rapide dans le logiciel car il est continuellement amélioré et amélioré en fonction des commentaires directs du marché et des clients. L’un des principes directeurs de l’entreprise est de « rechercher un succès partagé », ce qui correspond à la garantie que les déploiements de nos clients créent une réelle valeur. Le résultat est que Prophix a plus de clients, avec des relations qui durent depuis des années, que la plupart des fournisseurs de l’espace.

prophix

Prophix, fondée en 1987 et dont le siège social est situé à Mississauga, en Ontario, est un chef de file dans la matrice de valeur CPM 2020. Prophix a achevé sa transition vers un modèle commercial de livraison dans le cloud en 2018 et offre des fonctionnalités pour PBF, FCC, Reportinget une intégration avec Microsoft Office. La solution fournit Workflow automatisation, en plus des capacités d’analyse telles que des tableaux de bord et des visualisations de données. Nucleus a observé que la flexibilité et la facilité d’utilisation de Prophix en font un choix attrayant pour les clients du marché intermédiaire, en particulier ceux qui cherchent à mettre à niveau les processus manuels basés sur des feuilles de calcul. Les investissements du fournisseur dans la convivialité et l’automatisation des tâches aident ses clients à réaliser rapidement Value, ce qui conduit à une forte fidélité à la marque et à des déploiements durables. En mars 2019, Prophix a obtenu la certification ISO/IEC : 27001 :2013 Sécurité pour ses services cloud. En avril, elle a obtenu un financement par emprunt de 10 M$ CA pour soutenir ses plans de développement de produits et de croissance de la clientèle. Prophix a également annoncé de nouveaux partenariats avec le consultant Percipient en avril, et les fournisseurs de logiciels Ellucian et Acumatica en mai et août, respectivement. L’éditeur a également rejoint le programme de partenariat Orange de Vertafore pour aider les clients de l’assurance dans leurs processus de planification et de gestion financière. Enfin, en novembre, Prophix a lancé son Virtual Financial Analyst, offrant des capacités mises à jour basées sur l’IA, notamment la détection des anomalies, les informations graphiques et le traitement du langage naturel. En 2020, Nucleus s’attend à ce que Prophix continue d’étendre sa présence en tant que plateforme flexible qui convient parfaitement aux besoins de gestion des Performance d’entreprise (CPM) du marché intermédiaire et des entreprises. Nucleus voit Prophix maintenir son avantage en termes de facilité d’utilisation et d’adapter son rythme de développement de fonctionnalités aux tendances globales du marché.