Une autre année, un autre Magic Quadrant de Gartner

Pour les éditeurs de logiciels, la publication annuelle du Magic Quadrant de Gartner est souvent un moment d’excitation et de réflexion, car elle offre l’occasion de voir comment vous vous comparez à vos pairs dans un segment particulier. Gartner est un cabinet d’analyse mondial qui fournit des recherches sur de nombreux secteurs de l’industrie technologique. Dans les milieux informatiques, le Magic Quadrant est considéré comme une référence standard pour évaluer les achats potentiels de logiciels. Mais que se passe-t-il si vous n’êtes pas dans le secteur de l’informatique ou si vous n’avez pas eu l’occasion d’examiner d’autres Magic Quadrants auparavant, comment déchiffrez-vous les graphiques fantaisistes avec les points ? J’ai été confronté à ce dilemme il y a huit ans, lorsque j’ai rencontré mon premier Magic Quadrant. Voici quelques choses que j’ai apprises depuis ce temps-là : Tout d’abord, ne vous contentez pas de regarder l’emplacement des points ! Les lecteurs regardent souvent les points et se concentrent sur les fournisseurs d’un quadrant particulier. En règle générale, les mêmes fournisseurs occupent les mêmes quadrants année après année. Par exemple, les « Leaders » et les « Challengers » sont souvent occupés par des fournisseurs plus importants qui proposent un assortiment de produits sur la technologie Divers, achetés par le biais d’acquisitions, mais sans objectif particulier. Je pense que les deux quadrants les plus intéressants sont « Niche » et « Visionnaire ». Vous y trouverez souvent des fournisseurs prometteurs ou spécialisés qui maîtrisent la capacité de fournir une solution à un secteur particulier du marché. Bien qu’ils ne soient pas importants ou bien connus sous le nom de marques d’entreprise, ces fournisseurs peuvent fournir d’excellents produits qui répondent à des besoins spécifiques. Si vous êtes à la recherche d’une solution logicielle particulière, commencez toujours par examiner les exigences uniques de votre organisation. Voici quelques critères importants à évaluer :

• Le problème global que vous avez l’intention de résoudre
• Total coût de possession
• Personnel et compétences disponibles
• Temps de mise en œuvre
• Capacité du fournisseur à offrir une assistance locale
• Étendue des fonctionnalités
• Compatibilité technologique
• Réputation des fournisseurs

  Si vous n’avez pas la possibilité de répondre à ces questions, vous risquez de sélectionner un fournisseur sur la base d’informations incomplètes. Pire encore, vous risquez de payer pour plus de fonctionnalités que vous n’en avez réellement besoin. Par exemple, les fournisseurs visionnaires peuvent offrir de nombreuses fonctionnalités intéressantes, à un coût élevé, qui deviennent simplement des articles de bibliothèque parce que les clients ne les mettent jamais en œuvre. Enfin, faites toujours preuve de diligence raisonnable en vous engageant directement auprès des fournisseurs et en parlant à leurs clients. Gartner publie le Magic Quadrant sur la base d’une étude qu’il a menée en s’adressant à des fournisseurs et en interrogeant des clients représentatifs, qui peuvent ou non être dans le même bateau que vous. Pour nous, chez Prophix, la récente publication du Magic Quadrant 2014 de Gartner sur les suites CPM valide une stratégie que nous poursuivons depuis le premier jour : rester concentrés sur la fourniture d’une solution CPM unifiée et facile à utiliser, offrir une valeur client supérieure et rester suffisamment agile pour innover et Pivot dans de nouveaux domaines. Lisez le communiqué de presse sur la façon dont Prophix Software se positionne dans le Magic Quadrant 2014 pour la gestion des Performance d’entreprise.