Prophix nomme Susan Gershman au poste de premier directeur de l'innovation client de la société
MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, leader mondial des logiciels de gestion des performances d'entreprise (CPM) pour le marché intermédiaire, a annoncé aujourd'hui que Susan Gershman avait rejoint l'entreprise en tant que première responsable de l'innovation client. À ce titre, Susan Gershman veillera à ce que tous les aspects de l'activité de Prophix soient axés sur le client et à ce que la stratégie et l'exécution de l'entreprise s'alignent sur les intérêts de ses clients. Susan offrira aux clients une expérience transparente et intégrée qui leur permettra de réaliser une valeur commerciale. Elle rendra compte directement au président-directeur général de Prophix, Alok Ajmera.
"La réussite de nos clients est la priorité numéro un de Prophix et l'identification de moyens innovants pour les aider à tirer un avantage commercial tangible de notre solution CPM est au cœur de tout ce que nous faisons", a déclaré Alok Ajmera. "L'expérience approfondie de Susan en matière de logiciels, sa formation d'expert-comptable et les connaissances qu'elle a acquises tout au long de sa carrière dans le secteur des technologies font d'elle la personne idéale pour ce nouveau rôle. Je me réjouis de la capacité de Susan à exploiter les connaissances et les perspectives des clients pour conduire la stratégie de l'entreprise et je lui souhaite la bienvenue au sein de l'équipe dirigeante de Prophix"
Mme Gershman est une dirigeante axée sur les résultats qui possède plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des logiciels d'entreprise. Elle apporte à Prophix une capacité démontrée à formuler des stratégies, à résoudre des problèmes et à réaliser des plans d'affaires. Elle est passionnée par la réussite des clients en mettant l'accent sur les résultats et la valeur de l'entreprise.
"Il est clair, d'après les scores NPS de Prophix et son taux de fidélisation de la clientèle, que les organisations aiment travailler avec Prophix et voient une réelle valeur dans la solution CPM de l'entreprise", a déclaré M. Gershman. "L'équipe de Prophix a construit quelque chose de spécial : une entreprise axée sur l'innovation qui ne perd jamais de vue la satisfaction des besoins réels des clients
Avant de rejoindre Prophix, Mme Gershman était présidente de 18 Cities, une société de logiciels qui aide les organisations à atteindre leurs objectifs en améliorant le succès et les résultats de leurs démonstrations. Elle a également occupé des postes de direction dans les domaines du marketing et des opérations au sein d'organisations telles que la société de technologie de l'information sur la santé Medworxx et Longview Solutions, un fournisseur de solutions de gestion des performances des entreprises, de fiscalité des entreprises et d'intelligence économique. Mme Gershman est titulaire d'une licence en comptabilité de l'Université du Manitoba.
