Pour la cinquième année consécutive, Prophix est nommé leader en matière d'expérience et de crédibilité par Dresner Advisory Services

Prophix Software, leader mondial des logiciels de gestion des performances de l'entreprise (CPM), a obtenu la meilleure note en tant que leader global dans l'étude Wisdom of Crowds® Enterprise Planning Market (EPM) de Dresner Advisory Services. Ce rapport annuel est une vaste évaluation des fournisseurs de logiciels de gestion des performances de l'entreprise, chacun d'entre eux étant évalué en fonction de l'expérience d'acquisition, du rapport qualité-prix, de la qualité et de l'utilité du produit, de la qualité de l'assistance technique, de la qualité et de la valeur des services de conseil et de l'intégrité.

Leader dans les modèles d'expérience client et de crédibilité des fournisseurs, Prophix est le meilleur de sa catégorie pour un large éventail de mesures, notamment les ventes, les produits, le support technique, le professionnalisme des consultants, la connaissance des produits et l'intégrité globale. Prophix maintient un score de recommandation parfait.

Pour chaque étude annuelle, les utilisateurs de planification d'entreprise donnent leur avis sur des sujets liés à leur utilisation actuelle et prévue. Ils évaluent également les fournisseurs sur la base du système d'évaluation des performances des fournisseurs de Gartner, qui repose sur 33 critères.

modèle d'expérience client 2019
Le modèle d'expérience client prend en compte l'expérience réelle des clients qui travaillent quotidiennement avec des produits de BI. Dresner positionne Prophix dans le quadrant supérieur droit du modèle d'expérience client, parmi les fournisseurs les mieux notés, ce qui vaut à Prophix le titre de "leader de l'expérience globale"

modèle de crédibilité des fournisseurs 2019
Le modèle de crédibilité des fournisseurs prend en compte ce que les clients "ressentent" à propos de leur fournisseur. Les commentaires des clients placent Prophix dans le quadrant supérieur droit des "Leaders de la crédibilité", parmi les fournisseurs les mieux notés.

C'est la cinquième année de l'étude de marché EPM Dresner Wisdom of the Crowds®. Prophix est le seul fournisseur à s'être classé dans le quadrant supérieur droit des modèles d'expérience client et de crédibilité des fournisseurs, tout en obtenant une note de recommandation parfaite chaque année.

"Nous félicitons Prophix pour ses excellentes performances et son leadership continu", a déclaré Howard Dresner, Chief Research Officer, Dresner Advisory Services.

"Nous sommes incroyablement fiers d'être le seul fournisseur à s'être constamment classé dans le quadrant supérieur droit au cours des cinq dernières années", a déclaré Alok Ajmera, président et directeur de l'exploitation de Prophix Software. "Nos clients sont nos meilleurs défenseurs, et c'est un honneur d'être aussi apprécié d'eux"

Pour accéder au rapport complet, avec les compliments de Prophix , cliquez ici.