Une autre année, un autre quadrant magique de Gartner

Pour les éditeurs de logiciels, la publication annuelle du Magic Quadrant de Gartner est souvent un moment d'excitation et de réflexion, car elle leur donne l'occasion de se situer par rapport à leurs pairs dans un segment particulier. Gartner est un cabinet d'analystes international qui effectue des recherches sur de nombreux secteurs de l'industrie technologique. Dans les milieux informatiques, le Magic Quadrant est considéré comme une référence standard pour évaluer les achats potentiels de logiciels. Mais si vous ne travaillez pas dans le secteur informatique ou si vous n'avez pas eu l'occasion d'examiner d'autres quadrants magiques auparavant, comment déchiffrer les graphiques fantaisistes avec les points ? J'ai été confronté à ce dilemme il y a huit ans, lorsque j'ai découvert mon premier Magic Quadrant. Voici ce que j'ai appris depuis : Tout d'abord, ne vous contentez pas de regarder l'emplacement des points ! Les lecteurs regardent souvent les points et se concentrent sur les fournisseurs d'un quadrant particulier. Généralement, les mêmes fournisseurs occupent les mêmes quadrants année après année. Par exemple, les "Leaders" et les "Challengers" sont souvent occupés par de grands fournisseurs qui proposent un assortiment de produits sur des technologies disparates, achetés par le biais d'acquisitions, mais sans objectif unique. Je pense que les deux quadrants les plus intéressants sont "Niche" et "Visionnaire". Vous y trouverez souvent des fournisseurs spécialisés ou en devenir qui ont maîtrisé la capacité de fournir une solution à un secteur particulier du marché. Bien qu'ils ne soient pas aussi importants ou aussi connus que les grandes marques, ces fournisseurs peuvent proposer d'excellents produits qui répondent à des besoins spécifiques. Si vous êtes à la recherche d'une solution logicielle particulière, commencez toujours par examiner les besoins spécifiques de votre organisation. Voici quelques critères importants à évaluer

• Le problème global que vous souhaitez résoudre
• Le coût total de possession
• Le personnel et les compétences disponibles
• Le délai de mise en œuvre
• Capacité du fournisseur à offrir une assistance locale
• L'étendue des fonctionnalités
• Compatibilité technologique
• Réputation du fournisseur

Si vous n'êtes pas en mesure de répondre à ces questions, vous risquez de sélectionner un fournisseur sur la base d'informations incomplètes. Pire encore, vous risquez de payer pour plus de fonctionnalités que vous n'en avez réellement besoin. Par exemple, les fournisseurs visionnaires peuvent proposer de nombreuses fonctionnalités intéressantes, à un prix élevé, qui deviennent simplement du matériel d'étagère parce que les clients ne les mettent jamais en œuvre. Enfin, il convient de toujours faire preuve de diligence raisonnable en s'adressant directement aux fournisseurs et en discutant avec leurs clients. Gartner publie le Magic Quadrant sur la base d'études qu'il a menées en s'entretenant avec les fournisseurs et en interrogeant des clients représentatifs, qui peuvent ou non être dans la même situation que vous. Chez Prophix, la récente publication du Magic Quadrant 2014 de Gartner sur les suites CPM valide une stratégie que nous poursuivons depuis le premier jour : Rester concentré sur la fourniture d'une solution CPM unifiée facile à utiliser, offrir une valeur ajoutée supérieure au client et rester suffisamment souple pour innover et s'orienter vers de nouveaux domaines. Lire le communiqué de presse sur le positionnement de Prophix Software dans le Magic Quadrant 2014 pour la gestion de la performance d'entreprise.