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Si les données sont la règle, Brookfields Utilities UK est le roi
Les données sont au cœur d'une prise de décision efficace Les études montrent que les entreprises qui prennent des décisions fondées sur des données ont des résultats supérieurs de 5 à 6 % à ceux des
mai 12, 2016Les données sont au cœur d'une prise de décision efficace
Les études montrent que les entreprises qui prennent des décisions fondées sur des données ont des résultats supérieurs de 5 à 6 % à ceux des entreprises qui n'en prennent pas. La même étude suggère également que les décisions basées sur l'intuition plutôt que sur des faits concrets sont de plus en plus considérées avec méfiance et 90 % des entreprises interrogées estiment qu'elles auraient pris de bien meilleures décisions il y a trois ans si elles avaient eu accès à de meilleures données.
Cela confirme certainement que les données sont reines, mais cela rappelle également que dans l'économie rapide d'aujourd'hui, les chefs d'entreprise ont besoin d'un accès facile, rapide et sécurisé à l'information - ce que le gagnant de notre prix du client international de l'année 2016 ne sait que trop bien.
Brookfield Utilities UK (BUUK) a remporté la couronne Prophix lors d'une cérémonie de remise de prix au début du mois et est considéré comme un exemple de gestion de données efficace et autonome. BUUK est le principal fournisseur indépendant de réseaux de services publics du dernier kilomètre au Royaume-Uni. Il construit, possède et exploite plus de 30 000 réseaux distincts, desservant plus de 1,3 million de raccordements aux services publics. Il s'agit d'une activité à forte intensité de données, avec des flux de revenus nombreux et complexes.
Pour une entreprise comme Prophix, il s'agit d'aider les clients à donner un sens aux informations essentielles à l'entreprise, telles que la paie, la facturation, le budget et les projections, les données sur les clients, les comptes, etc. À une époque où l'on entend quotidiennement l'expression "big data", il n'est peut-être pas surprenant que l'une des plus grandes préoccupations des entreprises britanniques ne soit pas tant le volume d'informations qu'elles détiennent que leur capacité à les analyser et à agir en temps réel.
BUUK a opté pour Prophix lors d'une restructuration à grande échelle de l'entreprise et de la mise en œuvre d'un nouveau grand livre. Même si ce projet de gestion du changement constituait une distraction interne, Brookfield s'était engagé à améliorer l'efficacité de ses rapports et évaluations internes et à faciliter l'accès en temps réel à des ensembles de données complexes.
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BUUK sait que ses données n'ont de valeur que si leur signification peut être analysée facilement. Il savait que son système précédent, qui prenait des heures pour fournir des rapports, ralentissait sa prise de décision et entravait son intelligence économique. BUUK a considéré son investissement dans Prophix de la bonne manière - comme un investissement qui améliorerait sa prise de décision à court, moyen et long terme et, en particulier, qui améliorerait la gestion de son réseau, la conformité de l'industrie et le service à la clientèle.
Les données sont au cœur d'une prise de décision efficace, cela ne fait aucun doute. Elles donnent le contexte, éclairent le raisonnement, identifient les tendances, fournissent des informations et éclairent la voie à suivre. Sans elles, les opérations quotidiennes, la planification et la croissance se feraient dans l'obscurité. Cependant, sans un accès facile et sécurisé à ces informations, des opportunités seront manquées, des décisions mal informées et des progrès ralentis. Les entreprises de demain seront celles qui disposeront toujours de la bonne information au bon moment.