Geoff Ng parle de deux décennies d'innovation produit, de la montée en puissance de Prophix One Intelligence et des raisons pour lesquelles la confiance est le fondement de l'IA dans la finance.
octobre 14, 2025
À l'époque où la plupart des entreprises financières de taille moyenne s'appuyaient encore sur des feuilles de calcul, des courriers électroniques et même des disquettes pour coordonner leurs cycles de budgétisation, Geoff Ng a rejoint Prophix. C'était en octobre 2000. Vingt-cinq ans plus tard, il s'apprête à marquer cette étape avec un nouveau mandat : conduire l'entreprise dans l'ère de l'IA en tant que Chief AI and Trust Officer.
Son histoire et celle de Prophix sont étroitement liées. Au fil des ans, Geoff a façonné presque toutes les étapes du parcours du produit, de consultant en implémentation à Chief Product Officer, jusqu'à son rôle actuel à la tête de l'IA et de la confiance.
"Le flux de travail, l'automatisation et la facilité d'utilisation sont les éléments qui constituent l'ADN de Prophix", explique-t-il. "Ils ont été présents à chaque étape de l'évolution du produit
Au début des années 2000, de nombreuses équipes financières étaient bloquées dans le même schéma : des exigences complexes, mais des ressources limitées. Coordonner un processus de budgétisation signifiait faire circuler des feuilles de calcul par courrier électronique, suivre manuellement les soumissions et s'appuyer sur des systèmes obsolètes sans source unique de vérité.
Prophix a entrepris de changer cela. "Nos mises en œuvre ne prenaient souvent que quelques jours, et non des mois", se souvient Geoff. "Nous avons conçu le produit de manière à ce que les comptables, et non les informaticiens, puissent s'approprier le processus. C'était rare à l'époque, et cela nous a permis de nous démarquer"
Aujourd'hui, la plate-forme repose sur la même philosophie. Les flux de travail centralisés, l'auditabilité et la possibilité pour les équipes financières de contrôler leurs propres processus restent au cœur de la plateforme. "L'accent mis sur la simplicité et l'accessibilité est à l'origine de nos fondations", explique Geoff.
En 2025, Geoff est entré dans un rôle nouvellement créé, celui de responsable de l'IA et de la confiance. L'objectif était clair : diriger l'utilisation de l'IA par Prophix d'une manière à la fois innovante et responsable.
"L'IA n'est pas qu'une question de technologie", explique Geoff. "Il s'agit de la sécurité, de la protection de la vie privée et de l'instauration d'un climat de confiance à mesure que nous utilisons l'IA à plus grande échelle au sein de l'entreprise
En collaboration avec AWS et des partenaires de confiance, les équipes Produit et Ingénierie ont construit Prophix One Intelligence en intégrant les principes de l'IA responsable dans l'architecture. Geoff explique : "Nous avons délibérément choisi dès le départ de concevoir pour la transparence et le contrôle. Les clients doivent savoir quand ils interagissent avec l'IA, quel rôle elle joue et comment leurs données sont utilisées."
Cette base a préparé le terrain pour la dernière étape de Prophix : le lancement de Prophix One Agents, les premiers agents autonomes conçus pour la finance.
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Contrairement aux assistants qui se contentent de répondre aux questions, les agents agissent. Ils valident les données, gèrent les soumissions, rapprochent les transactions et fournissent un retour immédiat sur les hypothèses, automatisant les tâches répétitives qui nécessitaient plusieurs cycles et une supervision manuelle importante.
"Si vous avez déjà géré un cycle de budgétisation avec des centaines de participants, vous savez à quel point c'est intimidant", déclare Geoff. "Les agents peuvent désormais se charger de tâches telles que la validation des données, la gestion des soumissions et le retour d'information immédiat sur des éléments qui nécessitaient auparavant plusieurs cycles et une supervision manuelle importante
Les avantages s'étendent à la clôture financière. "Lorsque vous réconciliez des milliers de transactions, vous ne pouvez pas tout valider manuellement", note-t-il. "Les agents apportent à la fois rapidité et précision, tout en permettant aux humains de rester dans la boucle
Pour l'avenir, Geoff pense que cela changera fondamentalement la façon dont les équipes financières travaillent. "Les agents feront partie de l'équipe et s'occuperont du travail répétitif, apprendront de leurs erreurs et libéreront les gens pour qu'ils se concentrent sur la stratégie", dit-il. "C'est l'avenir de la finance. La confiance repose sur la clarté
Pour Geoff, la confiance dans l'IA se résume à la transparence. "Il ne devrait jamais s'agir d'une boîte noire", affirme-t-il. "Vous devez pouvoir remonter jusqu'à l'IA et comprendre comment elle est parvenue à ses résultats - les hypothèses, les données, les étapes qu'elle a suivies
Ce principe est déjà intégré dans Prophix One Intelligence. Les utilisateurs peuvent suivre le flux de travail d'un agent, voir la logique qui sous-tend les résultats et décider de les accepter ou de les ajuster. "La traçabilité est ce qui transforme le scepticisme en confiance", affirme Geoff. En savoir plus sur les risques liés à l'IA dans le domaine de la finance et de la comptabilité.
Lors du conseil consultatif des clients de Prophix, les premiers utilisateurs se sont fait l'écho de ce sentiment. "Ils considéraient les agents comme un moyen d'étendre la capacité du bureau du directeur financier pendant les cycles de pointe", se souvient Geoff. "Ce type de commentaires nous indique que nous sommes sur la bonne voie
Pour Geoff, diriger dans un monde où l'IA occupe une place prépondérante ne signifie pas qu'il faille abandonner les anciennes leçons. "Ne perdez pas de vue le problème que vous êtes en train de résoudre", dit-il. "Testez rapidement vos idées, engagez-vous très tôt auprès de vos clients et gardez toujours à l'esprit la transparence, le choix et la conformité."
Cette perspective remonte à son tout premier emploi en tant que consultant pour des organisations à but non lucratif. Avec des budgets limités et peu de technologie, il a dû faire preuve de créativité. "Cela m'a appris à faire les choses simplement et à me concentrer sur les résultats, pas sur les outils", se souvient-il.
C'est la même philosophie qui guide l'avenir de Prophix en matière d'IA. "Nous avançons vite, mais nous mesurons deux fois", ajoute Geoff. "La confiance n'est pas une caractéristique. C'est une contrainte autour de laquelle nous concevons. En fin de compte, c'est la valeur commerciale qui compte. Cela n'a pas changé, seuls les outils ont changé"
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