Nucleus vante les mérites de Prophix

Un objectif important pour tout éditeur de logiciel est de pouvoir démontrer que sa solution ne se contente pas d'automatiser un processus, mais qu'elle génère également une valeur réelle et tangible pour ses utilisateurs. C'est dans cette optique que Prophix s'est engagé avec Nucleus Research, une société spécialisée dans l'analyse du retour sur investissement (ROI). Le résultat de cette collaboration est une étude de cas compilée par Nucleus, basée sur leur analyse de Dime Community Bank. Dime Community Bank est une société de services financiers qui utilise la solution Prophix Cloud Corporate Performance Management (CPM) pour mieux gérer et moderniser ses capacités de budgétisation et de gestion des données financières dans tous ses départements sur 29 sites (voir "Nucleus Research ROI Case Study : Prophix - Dime Community Bank").

En définitive, l'investissement de la Dime Bank dans Prophix a été rentabilisé en 18 mois environ grâce à l'amélioration significative des capacités de planification financière des employés. Plus précisément, la solution CPM de Prophix a permis d'automatiser le processus de collecte et de consolidation des données, qui était auparavant effectué manuellement à l'aide de feuilles de calcul. Elle a également permis d'introduire l'analyse des écarts dans la planification stratégique afin d'obtenir des résultats et des rapports de plus haut niveau, y compris le suivi des performances réelles par rapport aux prévisions.

Comment ces améliorations ont-elles généré une valeur tangible ? En exploitant le logiciel CPM de Prophix, la Dime Community Bank a réalisé des économies en réduisant le temps nécessaire à la consolidation manuelle des données et aux processus de budgétisation. De même, les modèles personnalisables de Prophix pour les rapports et les tableaux de bord ont simplifié les calculs complexes à la fin du mois et pendant la saison budgétaire, créant ainsi de la valeur et améliorant la productivité des utilisateurs. Enfin, le logiciel de Prophix a permis aux employés de la banque d'approfondir des ensembles de données communs, d'identifier et d'analyser les domaines de performance forts et faibles, ce qui a permis de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité des processus.

On peut dire que si Prophix est bien considérée par ses clients, c'est en grande partie parce qu'elle met l'accent sur la "création de valeur" L'entreprise affiche un score enviable de 78 pour le Net Promoter Score (NPS). Cette mesure industrielle de la satisfaction des clients et de la probabilité de les recommander se situe en moyenne entre 35 et 45, tout ce qui est supérieur à 70 étant considéré comme exceptionnel. Cette force a également été soulignée dans une récente étude de marché réalisée par Nucleus Research ("Nucleus CPM Value Matrix - February 2020").

Ce rapport, qui analyse et classe divers fournisseurs de CPM, évalue leurs capacités relatives en examinant la facilité d'utilisation de l'application et l'éventail des fonctionnalités offertes par le produit. Dans la dernière édition du rapport CPM Value Matrix, Prophix a progressé de manière significative dans le classement, étant l'un des rares à se placer dans le quadrant " Leader ". Nucleus a noté que les "investissements de Prophix dans la convivialité et l'automatisation des tâches aident ses clients à réaliser la valeur rapidement, ce qui conduit à une forte fidélité à la marque et à des déploiements durables"

Qu'il s'agisse de la Dime Community Bank ou de l'un des plus de 1600 clients qui utilisent activement Prophix aujourd'hui, les utilisateurs réalisent un retour rapide sur leur investissement dans le logiciel parce que celui-ci est continuellement amélioré sur la base des commentaires directs du marché et des clients. L'un des principes directeurs de l'entreprise est de "rechercher le succès partagé", ce qui revient à s'assurer que les déploiements de nos clients créent une réelle valeur. Le résultat est que Prophix a plus de clients, avec des relations qui durent depuis des années, que la plupart des fournisseurs dans ce domaine.

PROPHIX

Prophix, fondée en 1987 et basée à Mississauga, en Ontario, est un leader dans la matrice de valeur CPM 2020. Prophix a achevé sa transition vers un modèle commercial de livraison en nuage en 2018 et offre des fonctionnalités pour la FBP, la FCC, les rapports et l'intégration avec Microsoft Office. La solution permet l'automatisation des flux de travail, en plus des capacités d'analyse telles que les tableaux de bord et les visualisations de données. Nucleus a observé que la flexibilité et la facilité d'utilisation de Prophix en font un choix attrayant pour les clients du midmarket, en particulier ceux qui cherchent à passer des processus manuels basés sur des feuilles de calcul. Les investissements du fournisseur dans la convivialité et l'automatisation des tâches aident ses clients à réaliser rapidement la valeur, ce qui conduit à une forte fidélité à la marque et à des déploiements durables.

En mars 2019, Prophix a obtenu la certification de sécurité ISO/IEC : 27001:2013 pour ses services cloud. En avril, elle a obtenu un financement par emprunt de 10 millions de dollars canadiens pour soutenir ses plans de développement de produits et de croissance de la clientèle. Prophix a également annoncé de nouveaux partenariats avec le consultant Percipient en avril, et avec les fournisseurs de logiciels Ellucian et Acumatica en mai et en août, respectivement. Le fournisseur a également rejoint le programme de partenariat Orange de Vertafore afin d'aider les clients du secteur de l'assurance dans leurs processus de planification et de gestion financière. Enfin, en novembre, Prophix a lancé son Analyste Financier Virtuel, qui offre des fonctionnalités actualisées basées sur l'IA, notamment l'analyse des graphiques et le traitement du langage naturel.

En 2020, Nucleus s'attend à ce que Prophix continue d'étendre sa présence en tant que plateforme flexible, bien adaptée aux besoins de Corporate Performance Management (CPM) des entreprises et des PME. Nucleus prévoit que Prophix maintiendra son avantage en termes de facilité d'utilisation et que le rythme de développement de ses fonctionnalités s'alignera sur les tendances générales du marché.