Naviguer dans le monde de Microsoft Dynamics

En matière de systèmes ERP, le marché est saturé d'une infinité de choix, qui peuvent tous offrir quelque chose d'unique à votre entreprise. Avant d'investir du temps et de l'argent dans la mise en œuvre d'un système particulier, il est important de comprendre les besoins détaillés de votre entreprise et de les aligner sur les fonctionnalités natives des systèmes ERP que vous évaluez. Vous serez ainsi certain de choisir le système le mieux adapté à votre entreprise. Dans ce blog, nous explorons les différences générales entre les systèmes ERP Microsoft DynamicsGP, NAV et AX. Veuillez noter que ces généralités ne s'appliquent pas à tout le monde. Il est important que votre décision soit basée sur les besoins spécifiques de votre entreprise. GP Traditionnellement, Microsoft Dynamics GP est le système ERP le plus populaire de la gamme Microsoft Dynamics. Avec ses modules de gestion financière performants et ses modules opérationnels de base, ses capacités sont bien adaptées aux petites et moyennes entreprises qui passent d'un système d'entrée de gamme à un autre. Pour les organisations ayant des besoins opérationnels plus complexes, GP offre une multitude de modules tiers. Veuillez noter que ces modules ne font pas partie intégrante du système GP, mais qu'il s'agit plutôt de modules complémentaires Pour garantir une mise en œuvre harmonieuse de la solution GP, vous devez vous assurer que votre partenaire de mise en œuvre prend pleinement en charge GP et tous les modules tiers inclus dans le projet ou qu'il a des clients de référence qui peuvent témoigner du succès de la ou des relations de partenariat qu'il propose. Les projets impliquant plusieurs fournisseurs sans historique de mise en œuvre réussie ont tendance à coûter du temps et de l'argent aux clients. NAV Dynamics NAV s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui disposent d'un service financier local contrôlé par une seule personne. Ses capacités multilingues et multidevises en font un choix populaire pour les entreprises menant des activités internationales. Comme GP, NAV comprend de solides modules de gestion financière. Cependant, en plus des modules de gestion financière, NAV comprend des fonctionnalités avancées "prêtes à l'emploi" pour la distribution, le contrôle des tâches, la fabrication, la gestion des services et la gestion de la relation client, ce qui rend la solution mieux adaptée aux organisations ayant des besoins opérationnels plus complexes que ceux offerts par les fonctionnalités de GP. En outre, NAV s'accompagne d'un large éventail d'outils de personnalisation, qui permettent aux utilisateurs de créer des fonctionnalités adaptées aux besoins de leur entreprise. Même si le prix de NAV est plus élevé, nous constatons qu'un nombre croissant de petites et moyennes entreprises choisissent NAV plutôt que GP pour s'adapter à l'environnement commercial en constante évolution d'aujourd'hui. AX Contrairement à GP et NAV, AX est considéré comme une solution de niveau 1, mieux adaptée aux entreprises. AX offre moins de flexibilité avec des fonctionnalités "prêtes à l'emploi", nécessitant davantage de configuration et de personnalisation. Cela permet aux organisations d'avoir des processus strictement conformes dans toutes leurs entités, ce qui est idéal pour les organisations nationales et internationales qui ont une structure consolidée avec des entités qui ont leurs propres fonctions financières et/ou un groupe financier de services partagés. Ces capacités de configuration et de personnalisation font d'AX une solution très puissante. Cependant, il s'agit d'un système plus complexe à mettre en œuvre et à prendre en charge. Il en résulte des coûts de mise en œuvre et de support beaucoup plus élevés, tant en termes de temps que d'argent. Les mises en œuvre peuvent durer de 12 à 24 mois, contre 3 à 6 mois pour GP et NAV. AX dispose généralement de ressources de développement à temps plein et d'un groupe informatique interne. L'avenir Sur la base des tendances du marché, je prévois que NAV continuera à gagner en popularité, en particulier sur le marché intermédiaire. Cela fait plusieurs années que Microsoft n'a pas fait de mises à jour ou d'investissements significatifs pour GP, ce qui laisse penser que son attention se porte ailleurs. Microsoft Dynamics NAV offre plus de possibilités que GP et se présente comme une alternative viable pour les petites et moyennes entreprises. D'autres considérations clés pour les clients Dynamics sont le reporting, les prévisions et l'analyse d'entreprise. Nous constatons que les utilisateurs de GP et de NAV, en particulier, ont tendance à s'appuyer fortement sur Excel en raison des restrictions de la solution (c'est-à-dire Management Reporter, budgétisation GL, consolidation et rapports consolidés). Ces restrictions poussent les utilisateurs de Dynamics à rechercher des solutions CPM. L'année dernière, Microsoft a lancé une plateforme appelée Dynamics 365 qui regroupe Dynamics CRM, AX et Office 365, Power BI et PowerApps. Cette tendance n'est pas nouvelle dans le monde du logiciel, mais elle démontre l'engagement de Microsoft envers son activité Dynamics ; peu d'autres plateformes offrent une plateforme et un modèle de données communs pour les applications CRM et ERP, avec en prime les fonctionnalités d'Office. Prophix et Dynamics Quelle que soit la solution Dynamics que vous mettez en œuvre, nous constatons que la majorité des entreprises utilisent Excel pour le reporting financier et opérationnel, la budgétisation/le cas d'utilisation/les prévisions et/ou les consolidations en raison des fonctionnalités limitées de leur solution Dynamics. Les clients se plaignent constamment du temps et des efforts nécessaires pour mener à bien leurs processus financiers en raison de la nature manuelle d'Excel. Plus important encore, ils s'inquiètent de l'exactitude des données. Prophix permet aux entreprises d'intégrer de manière transparente des données provenant directement de Dynamics et d'autres sources de données (par exemple, la paie, le CRM, etc.), créant ainsi une seule version de la vérité. Les entreprises qui ont mis en œuvre Prophix indiquent qu'elles ont connu un retour sur investissement positif avec des gains de temps mesurables, permettant au bureau des finances de mieux utiliser les ressources de l'entreprise pour se concentrer sur des projets axés sur la stratégie.