Les prochaines étapes : Défis et opportunités pour le financement par secteur d'activité

Les perspectives pour les équipes financières en 2023 sont positives. En moyenne, les responsables financiers font état d'une augmentation des budgets et d'une plus grande automatisation des tâches manuelles. Mais les perspectives ne sont pas aussi ensoleillées dans tous les secteurs.

Un examen plus approfondi des données peut aider à découvrir les défis à venir pour chaque secteur.

Pour notre enquête sur les dirigeants financiers 2023nous avons interrogé plus de 700 responsables financiers sur l'état de la fonction financière et leurs projets d'avenir. Ce groupe représentait plusieurs secteurs d'activité, chacun d'entre eux étant confronté à ses propres défis :

1. Les sociétés deservices professionnels sont en avance en matière d'automatisation mais doivent faire face à des budgets stagnants cette année.
2. Les entreprises du secteur del'éducation sont également confrontées à des budgets stagnants, mais elles modernisent rapidement leurs technologies.
3. Les entreprises du secteurdes soins de santé et de l'hébergement pour personnes âgées sont loin derrière leurs homologues en termes d'automatisation.
4. Les entreprises deconstruction sont celles qui rencontrent le moins de difficultés, avec des budgets en hausse et des capacités d'automatisation améliorées attendues cette année.
5. Les entreprisesmanufacturières sont en tête du peloton en matière d'automatisation, mais elles sont encore en train d'aligner leur personnel, leurs processus et leur technologie.
   

Voyons ce que ces différences signifient pour chaque secteur et ce à quoi votre organisation pourrait être confrontée cette année.

L'automatisation

De plus en plus d'organisations adoptent l'automatisation dans leurs processus quotidiens. Mais le niveau d'adoption varie en fonction du secteur. Alors que certains secteurs sont avancés dans leur transformation numérique, d'autres sont au début du processus ou ont du mal à démarrer.

L'industrie manufacturière et les services professionnels en tête de l'automatisation

L'une des conclusions les plus frappantes de notre enquête concerne les entreprises de fabrication et de services professionnels. Dans ces industries, 31% des responsables financiers ont déclaré que leurs départements seront presque ou entièrement automatisés d'ici la fin de 2023. Il s'agit d'une comparaison intéressante avec l'organisation moyenne, qui s'efforce d'automatiser la moitié de ses processus d'ici la fin de l'année.

L'automatisation de processus financiers clés tels que la planification de scénarios, le reporting et l'analyse financière ou la planification des dépenses d'exploitation libère du temps pour l'analyse, de sorte que les équipes financières peuvent se concentrer sur la réalisation d'un rôle stratégique pour guider l'entreprise vers l'avenir.

Les soins de santé et les services aux personnes âgées sont les moins automatisés

Les services de soins de santé et les services aux personnes âgées sont ceux qui affichent les niveaux d'automatisation les plus bas. En fait, 16 % des personnes interrogées s'attendent à ce que l'automatisation soit faible ou inexistante d'ici à la fin de 2023.

L'optimisation des soins aux patients, de la facturation et de la dotation en personnel sont des processus fondamentaux pour les établissements de santé et les résidences pour personnes âgées. En raison de la nature hautement réglementée de l'industrie, il y a des besoins supplémentaires de reporting pour répondre aux exigences d'audit. En conséquence, l'automatisation n'est plus une priorité.

Agilité

L'agilité dans la finance signifie être capable de réagir rapidement à des circonstances changeantes. La quasi-totalité (96 %) de nos répondants, quel que soit leur secteur d'activité, ont déclaré que l'agilité était importante. 86% ont déclaré que leur équipe est "très" ou "assez" agile. Mais des différences persistent entre les secteurs d'activité selon l'endroit où vous vous trouvez dans votre parcours de transformation numérique.

Les services professionnels et l'industrie manufacturière alignent les personnes, les processus et la technologie

Les services professionnels et l'industrie manufacturière sont en avance sur les autres secteurs en matière d'automatisation, il n'est donc pas étonnant qu'ils se concentrent sur l'alignement. Lorsque les personnes, les processus et la technologie sont alignés, les données arrivent plus rapidement entre les mains des décideurs, qui peuvent ainsi pivoter en cas de besoin.

Cela est particulièrement important compte tenu de la volatilité actuelle de la chaîne d'approvisionnement et de l'environnement macroéconomique. Les perturbations dans l'acheminement des matériaux vers les usines, la livraison des produits aux consommateurs et l'agitation économique générale exigent la capacité d'ajuster les budgets et les prévisions à la volée.

La construction et l'éducation mettent en œuvre de nouvelles technologies

Les équipes financières des secteurs de la construction et de l'éducation sont en train de mettre à jour leurs systèmes plus rapidement que n'importe quel autre secteur d'activité de notre enquête. Ces deux secteurs ont indiqué qu'ils s'attendaient à une augmentation plus importante que la moyenne des technologies d'automatisation au cours des prochaines années.

La mise en place d'outils pour automatiser les processus financiers clés est la première étape pour devenir plus agile. Mais l'augmentation de l'utilisation de l'automatisation est le début du chemin vers une plus grande agilité, et non la fin.

Une fois la technologie en place, ces équipes devront apprendre à utiliser efficacement les outils pour générer des informations et collaborer au sein de l'entreprise afin de prendre des décisions commerciales fondées sur des données.

Les budgets

Avec 76% des personnes interrogées qui disent s'attendre à une certaine forme d'augmentation du budget en 2023, il est clair que les dirigeants ont confiance dans l'évolution du rôle de la finance. Avec plus de ressources vient l'opportunité de construire des fondations solides en investissant dans la cybersécurité, la planification et les solutions de gestion des risques, ainsi qu'en maintenant l'élan pour investir dans l'automatisation et l'IA. Mais même ceux dont les budgets resteront inchangés ont de nombreuses raisons d'espérer.

Le secteur de la construction est plus susceptible de s'attendre à des augmentations budgétaires significatives

La gestion des flux de trésorerie est ce qui permet aux projets de construction d'avancer.

Les budgets nettement plus élevés que les responsables financiers du secteur de la construction s'attendent à voir cette année les aideront à obtenir les outils et la formation dont ils ont besoin pour élever le niveau de la fonction financière. Avec des outils avancés en place et des investissements accrus dans le développement des compétences, les entreprises de construction seront en mesure de pivoter rapidement et d'accroître leur rentabilité.

Les services professionnels et l'éducation sont les plus susceptibles de déclarer des budgets stagnants

Selon les personnes interrogées, les augmentations de budget attendues dans la majorité des départements financiers ne sont pas aussi susceptibles d'atteindre les équipes financières des sociétés de services professionnels ou d'éducation.

Mais les responsables financiers de ces secteurs ont encore beaucoup de pain sur la planche. Le niveau élevé d'automatisation des entreprises de services professionnels mentionné ci-dessus indique que ces entreprises n'ont pas besoin d'un budget accru pour être compétitives en matière de transformation numérique. Quant aux entreprises du secteur de l'éducation, elles se montrent plus préoccupées que la moyenne par la mise en œuvre de nouvelles technologies, ce qui peut indiquer que leurs budgets ont déjà pris en compte ces mises à niveau.

Se préparer à tout en 2023

Quel que soit l'état d'avancement de votre équipe financière dans son parcours de transformation numérique, il y a toujours plus à apprendre. Découvrez les points de vue utiles des responsables financiers de tous les secteurs d'activité et apprenez comment ils planifient les années à venir dans l' enquête sur les leaders de la finance en 2023.