L'automatisation pour la finance : La voie à suivre

Dans notre enquête 2022 CFO Benchmarks, nous avons demandé aux directeurs financiers et autres responsables financiers à quoi ressemblaient leurs projets pour 2022. La priorité numéro un était claire : l'automatisation. Plus de la moitié (55%) des répondants nous ont dit qu'ils donnaient la priorité aux investissements dans les outils d'automatisation cette année. Et ce n'est pas étonnant : l'automatisation des tâches financières les plus laborieuses peut accélérer les processus, rehausser le statut de la fonction financière et même améliorer le moral des troupes. Mais la transformation numérique ne se résume pas à l'achat d'une solution d'automatisation. La pléthore de tâches qui encombrent actuellement les fonctions financières dépendantes des tableurs doit être organisée dans un plan de déploiement. Ensuite, l'équipe financière doit améliorer ses compétences techniques. Et, ce qui est peut-être le plus important, l'équipe financière doit s'aventurer dans le reste de l'organisation pour partager ce qu'elle a appris et devenir un conseiller de confiance. Voici quelques bonnes pratiques pour permettre aux équipes financières de se lancer tête baissée dans l'automatisation et de commencer à voir un retour sur investissement :

Automatiser les tâches, mais ne pas s'arrêter là

Toute transformation numérique doit commencer quelque part. Lorsque vous commencez, envisagez d'abord d'automatiser ces tâches :

• Distribution des rapports de routine
• Création de rapports de routine
• Gestion des tâches de fin de mois
• Analyse des écarts
• Répartition des dépenses

Mais, selon Theodora Lau, fondatrice de Unconventional Ventures, l'automatisation des rapports et des analyses de routine ne devrait pas être la fin de la transformation numérique d'une entreprise. Au contraire, dit-elle, "les organisations devraient investir dans l'IA pour apporter le prochain niveau d'amélioration" Ces outils peuvent fournir un niveau d'analyse plus approfondi - prenons l'exemple de la finance d'entreprise. Selon Theodora, "les solutions d'IA peuvent être déployées pour la lutte contre le blanchiment d'argent et la détection des fraudes, en réduisant les faux positifs et les erreurs humaines dans le processus, et en permettant à l'organisation d'économiser de l'argent." Il ne suffit pas d'avoir un programme informatique qui calcule vos chiffres à votre place. Les outils existent aujourd'hui pour fournir un niveau d'analyse plus élevé, avec l'IA et les systèmes d'apprentissage automatique qui peuvent voir des modèles plus rapidement et plus efficacement que les opérateurs humains. Ces connaissances plus approfondies permettent à l'équipe financière d'élever véritablement son travail et sa position au sein de l'entreprise.

Former les compétences difficiles

Les tâches automatisées et les solutions d'IA peuvent réduire considérablement le temps passé sur les processus, mais elles nécessitent toujours un personnel compétent pour fonctionner. Les compétences techniques, comme la compréhension des bases de la programmation, sont essentielles pour que les équipes financières puissent tirer le meilleur parti de leurs données. Le fonctionnement et la maintenance des systèmes modernes d'automatisation de la finance sont des compétences qui peuvent faire l'objet d'une formation, en particulier pour un vivier de talents aussi technique que celui de la finance. Vous devez vous attendre à former ces compétences - et ensuite à recycler les mêmes employés pour qu'ils acquièrent les nouvelles compétences dont ils auront besoin lorsque de meilleurs outils seront disponibles. La transformation numérique n'est pas un processus unique, et une culture de l'apprentissage préparera votre équipe à se mettre à niveau plus souvent.

Embaucher les compétences non techniques

La promesse de la transformation numérique est une capacité accrue pour une analyse et une collaboration plus significatives. Mais les compétences traditionnelles valorisées par les fonctions financières ne correspondent pas toujours aux nouvelles exigences d'un département plus collaboratif. Lorsque vous agrandissez votre équipe financière, recherchez des candidats qui possèdent ce que l'on appelle communément des "compétences humaines", telles qu'une communication efficace, de l'empathie et une prédisposition à établir des liens avec des collègues en dehors du département financier. Ces compétences ne doivent pas être réservées aux nouveaux embauchés ou aux personnes occupant des postes moins élevés dans l'organisation. Kimberly Ellison Taylor, PDG de KET Solutions, LLC, affirme que "les responsables financiers ont la meilleure vision de l'organisation, y compris des opportunités de création de valeur", ce qui exige de ces responsables qu'ils "exploitent leurs compétences en matière de narration pour transmettre pleinement les avantages de l'automatisation à l'ensemble de l'organisation" Il se peut que les chiffres parlent d'eux-mêmes - pour un professionnel de la finance. Mais pour un professionnel du marketing ou de la vente, tous les chiffres se ressemblent parfois. Le département financier doit fournir des rapports utiles et communiquer efficacement la signification de ces rapports à l'ensemble de l'organisation. La capacité à raconter des histoires est essentielle pour que les responsables financiers prennent leur place aux côtés de l'équipe de direction.

Commencez dès aujourd'hui

Alors que vous entamez la transformation numérique de votre fonction financière, gardez à l'esprit tout ce dont vous avez besoin pour votre plan de déploiement. Ne vous limitez pas à la liste des tâches qui peuvent être automatisées et commencez à réfléchir à la manière dont vous pouvez former votre équipe à utiliser au mieux les outils à leur disposition, puis à partager efficacement ces informations avec le reste de l'entreprise. Avec le bon plan, les résultats de votre transformation numérique seront un département financier plus fort et plus influent. Prophix s'engage à élever et à soutenir les responsables financiers dans leur parcours de transformation. Consultez la page 2022 CFO Benchmarks pour commencer.