La gestion unifiée des performances stimule les performances du département des finances

De nombreuses entreprises connectent la planification d'entreprise, la consolidation financière, la BI et l'analyse pour prendre de meilleures décisions. Cependant, la plupart d'entre elles sont confrontées à des défis de taille, allant de l'intégration manuelle et sujette aux erreurs à des silos de données isolés et surprotégés, en passant par des logiciels qui ne sont tout simplement pas adaptés pour répondre aux exigences sans cesse croissantes de la gestion intégrée des performances.

La planification d'entreprise et les rapports de gestion sont les processus les plus importants pour le contrôle de l'entreprise

La gestion de la performance comprend des disciplines fondamentales telles que la planification financière et opérationnelle, la budgétisation et les prévisions, la consolidation et la clôture financières, y compris le rapprochement des comptes, les rapports externes et la divulgation, ainsi que les rapports internes (de gestion) et l'analyse. Dans de nombreuses organisations, la planification d'entreprise et les rapports de gestion sont des piliers centraux de la gestion d'entreprise. Ils font donc partie des processus de gestion de la performance les plus importants. Outre ces disciplines de base, ce sont surtout des sujets tels que l'ESG et la durabilité (en particulier dans les entreprises européennes), un soutien plus complet à la comptabilité de groupe et des exigences réglementaires croissantes qui placent actuellement de nombreuses entreprises face à de nouveaux défis.

Afin de répondre aux exigences croissantes et d'obtenir des informations de pilotage utiles, les entreprises doivent continuellement optimiser leurs processus financiers et comptables. Outre un support logiciel de premier ordre, l'excellence en matière de gestion des performances exige également une bonne intégration des disciplines et processus susmentionnés. Aujourd'hui, pour les organisations, le support logiciel et les niveaux d'intégration ne reflètent souvent pas l'importance de la gestion de la performance pour la gestion de l'entreprise. La planification d'entreprise exemplaire, en particulier, présente des lacunes majeures à cet égard et ne bénéficie souvent pas d'un soutien logiciel adéquat. Alors que la gestion intégrée des performances est le fondement d'une gestion d'entreprise complète et fondée sur les données, seule une entreprise sur dix dispose aujourd'hui d'un logiciel unifié pour tous les processus clés de gestion des performances.

La gestion des performances en période dynamique - un défi pour presque toutes les entreprises

Seules 4 % des entreprises ne rencontrent actuellement aucun problème majeur en matière de gestion des performances. Les principaux sont l'incohérence des données, le manque de ressources, l'insuffisance du soutien logiciel et le manque d'automatisation, qui se traduisent par des processus longs, des efforts manuels considérables et des résultats médiocres. Alors que les grandes entreprises ont plus souvent des problèmes pour établir un ensemble cohérent de données pour la gestion de l'entreprise, un effort manuel excessif et un manque d'intégration des processus de gestion des performances, mais aussi un soutien logiciel insuffisant, sont les problèmes les plus fréquents pour les entreprises de taille moyenne (voir figure 1).

Une meilleure intégration crée des avantages et augmente l'efficacité de la gestion des performances

Mais pourquoi les organisations devraient-elles investir leurs ressources généralement limitées pour mieux intégrer leurs processus de gestion des performances et poursuivre une approche intégrée ? L'amélioration de l'intégration génère des avantages considérables. 69 % des entreprises confirment qu'elles ont bénéficié de l'intégration (voir figure 2). Les améliorations peuvent prendre la forme d'une réduction du travail manuel, d'une meilleure qualité des données et de la prise de décision, d'une accélération du traitement des tâches et des processus et d'une mise à disposition plus rapide des informations aux décideurs. Si la gestion des performances repose sur des données cohérentes et uniformes, la qualité des résultats utilisés pour la prise de décision s'en trouve améliorée.

Un logiciel unifié qui fournit un support intégré pour de multiples processus de gestion de la performance, comme Prophix One, par exemple, offre une base idéale pour une approche intégrée au lieu d'utiliser un tas de solutions ponctuelles différentes pour des cas d'utilisation spécifiques. Cependant, les logiciels et la technologie ne sont qu'une pièce du puzzle lorsqu'il s'agit d'intégrer avec succès les processus de gestion de la performance. Une interaction fluide entre tous les participants au processus est tout aussi importante, de même qu'un contenu clairement coordonné et des ressources de projet suffisantes.

Logiciels pour la gestion intégrée des performances

De nombreuses entreprises sont conscientes qu'une gestion efficace des performances ne peut être réalisée qu'à l'aide d'un logiciel moderne. Un logiciel moderne de gestion des performances doit prendre en charge un large éventail de tâches et de fonctions et constitue donc un facteur de réussite décisif pour la mise en œuvre et le soutien de la gestion intégrée des performances. Le stockage de toutes les données de manière centralisée et cohérente dans un modèle unique servant de plaque tournante pour l'approvisionnement de toutes les activités de gestion des performances est un élément important pour l'amélioration de l'intégration. Cela réduit considérablement les efforts, augmente la qualité des données et permet de fournir plus rapidement des informations pertinentes aux décideurs et d'effectuer des mises à jour plus fréquemment.

Dans le cadre du processus de sélection des logiciels, les entreprises de taille moyenne en particulier accordent une grande importance à des critères tels que le rapport qualité-prix d'un produit, la connexion prédéfinie des données aux systèmes sources, ainsi que la facilité d'utilisation d'une solution et ses possibilités d'utilisation en libre-service dans les départements de l'entreprise. Les entreprises de taille moyenne sont plus dépendantes que les grandes entreprises du fait que les solutions mises en œuvre apportent des avantages le plus rapidement possible et génèrent un retour sur investissement (ROI) positif. Le facteur temps/valeur est donc crucial. Les "accélérateurs de projet" possibles, tels que les interfaces prédéfinies et les connecteurs aux systèmes de fourniture de données, ainsi que les solutions ou modèles de données prédéfinis pour les cas d'utilisation fréquents, peuvent apporter une contribution décisive à cet égard et doivent donc être pris en compte dans le processus de sélection. Les places de marché de solutions intégrées sont un excellent moyen d'organiser de manière centralisée des contenus supplémentaires et de présenter aux utilisateurs des solutions, des applications et des contenus supplémentaires pour des cas d'utilisation sectoriels, etc.

Conclusion

Pour prendre de meilleures décisions dans un monde de plus en plus complexe et volatile, il faut disposer de données et d'informations de meilleure qualité. Elles sont obtenues grâce à une analyse pertinente basée sur des plans et des scénarios bien pensés. La gestion unifiée des performances facilite la prise de décision en fournissant plus rapidement des informations fiables et pertinentes pour la gestion de l'entreprise - un facteur clé pour surpasser la concurrence.

Une bonne gestion des performances en période dynamique est un défi pour de nombreuses entreprises. Elle nécessite une optimisation continue et une assistance logicielle complète, ainsi qu'une intégration supérieure de tous les processus pertinents de gestion de la performance. De nombreuses entreprises confirment qu'elles bénéficient d'une meilleure intégration, principalement grâce à la réduction des efforts manuels, à l'amélioration de la qualité des données et de la prise de décision, à l'accélération du traitement des tâches et des processus et à la fourniture plus rapide d'informations aux décideurs.

Pour une approche intégrée de la gestion des performances, un logiciel unifié constitue une base idéale. Une plateforme unique, par exemple Prophix One, une plateforme de performance financière, qui s'appuie sur des données centralisées dans un modèle de données cohérent, réduit considérablement les efforts, augmente la qualité et la cohérence des données, peut potentiellement offrir des économies et une simplification, et permet de fournir plus rapidement des informations pertinentes aux décideurs. Pour tirer un maximum d'avantages de l'assistance logicielle, les organisations doivent évaluer minutieusement les produits disponibles sur le marché afin de trouver celui qui répond le mieux à leurs besoins individuels.

Ce billet de blog a été rédigé en collaboration avec BARC.

Christian Fuchs est analyste principal et responsable de la recherche sur les données et l'analyse au BARC (Business Application Research Center). Il est spécialisé dans les systèmes d'aide à la décision dans les domaines de la gestion des performances de l'entreprise, de la planification d'entreprise, de la consolidation financière et de l'analyse. Il est l'auteur de nombreuses études du BARC. En tant que consultant, il soutient les organisations dans le processus de sélection des logiciels ainsi que dans les questions stratégiques concernant le portefeuille de logiciels, l'architecture et les scénarios d'utilisation.