L'équation FP&A entre les tripes et les données

Intuition, intelligence et plus encore : Comment les professionnels du FP&A peuvent aligner des combinaisons de données à fort impact

En tant que professionnel des F&A, vous avez un don pour les chiffres. Vous êtes le chuchoteur de données, le savant des feuilles de calcul, le maître des données et de la réconciliation. Avec l'évolution de la technologie, il est de plus en plus facile de simplifier les activités dans l'ensemble du spectre des F&A. Avec la bonne configuration, une entreprise peut se doter d'un système de gestion des données. Avec la bonne configuration, une entreprise peut automatiser des processus commerciaux répétitifs et intégrer directement des données provenant de nombreuses sources. C'est à la fois étonnant et un peu terrifiant. Les humains peuvent-ils rivaliser avec la vitesse et la précision stupéfiantes de la technologie ?

Même les meilleurs d'entre nous ont des limites : notre vitesse maximale est de 10 000 km/h et, pour l'instant, il n'existe pas de nuage mental où tous nos cerveaux seraient hébergés. Mais nous avons quelque chose que les ordinateurs et l'intelligence artificielle n'auront jamais : l'intuition, nos "sentiments instinctifs"

Sentiments contre données : Les leaders d'opinion de la finance s'expriment

Alors, comment les responsables et les organisations du département FP&A devraient-ils utiliser au mieux les nouvelles technologies et les intuitions éprouvées ? Maintenant que les nouvelles avancées technologiques ont rendu les ordinateurs plus efficaces dans la gestion et l'automatisation des données, qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir de la profession de FP&A ?

Pour répondre à ces questions, nous avons recueilli les points de vue de visionnaires FP&A et découvert que l'avenir qu'ils envisagent est un avenir dans lequel les pensées, les idées et les "intuitions" des responsables FP&A continuent d'être au cœur de la réussite de l'entreprise.

Il faut du courage pour prendre la bonne décision

[bctt tweet="Les professionnels de la finance ne devraient pas ignorer les données - mais ils ne devraient pas non plus ignorer totalement leurs émotions ou leurs "tripes". @rcarrowsmith" username="prophix"]

Ranica Arrowsmith, rédactrice en chef de la section Technologie de Accounting Today, est une fervente partisane des nouvelles technologies, mais elle est également convaincue que l'un des outils financiers les plus importants qui existent est ce que l'on appelle l'"intuition" d'un dirigeant expérimenté en matière de gestion des finances et de l'administration. lorsque les professionnels de la finance travaillent dans ce secteur depuis longtemps, ils développent ce que l'on appelle un "instinct" pour la prise de décision", explique-t-elle. bien que le terme "instinct" semble flou et vague, il décrit un ensemble complexe d'observations et de décisions inconscientes que les gens prennent sur la base de leur expérience et de leur éducation."

Mme Arrowsmith fait référence aux recherches novatrices de Jennifer Lerner, professeur de politique publique à l'université de Harvard, qui a étudié le lien entre les émotions et la prise de décision. L'une des conclusions de Lerner est que les personnes souffrant de troubles émotionnels sont moins aptes à prendre des décisions. Arrowsmith note que "lorsque les professionnels de la finance parlent de prendre des décisions sur la base de leur intuition, ils ne transmettent peut-être pas le fait important que l'intuition est une combinaison d'émotions, d'expérience et de connaissances"

Le sens des affaires ancré dans l'intelligence émotionnelle est essentiel pour les choix financiers stratégiques. "Tout comme il n'est pas conseillé de prendre une décision basée uniquement sur l'émotion, il n'est pas non plus conseillé de prendre une décision basée uniquement sur des données froides", explique M. Arrowsmith. "Les professionnels de la finance ne doivent pas ignorer les données, mais ils ne doivent pas non plus ignorer totalement leurs émotions ou leur instinct

L'intelligence humaine doit guider l'intelligence artificielle

[bctt tweet="Même intelligemment assistés par des machines, nos organisations et nos PDG attendent toujours de nous que nous répondions à la question "Et alors ?" Et, dans un avenir prévisible, l'esprit humain est encore nécessaire ici aussi." username="prophix"]

Si David Chase, Managing Partner & CEO d'Advanced CFO, estime que le rôle fondamental du département FP&A est d'utiliser les données pour répondre aux questions relatives à la stratégie de l'entreprise, il comprend la résistance aux nouvelles technologies. "Même si de nombreux membres du personnel financier se sentent poussés à aller au-delà de la production de rapports et à acquérir des connaissances à valeur ajoutée, beaucoup d'entre eux ne savent pas exactement comment s'y prendre", explique-t-il. "Et paradoxalement, la convergence de la finance, de la visualisation des données et de la science des données - le mouvement même qui fournira les outils nécessaires pour ajouter de la valeur - fait que de nombreux acteurs de la finance se sentent menacés."

M. Chase cite un article récent de la HBR(How AI Fits Into Your Data Science Team) dans lequel Hilary Mason décrit la science des données comme "le fait de compter intelligemment, de prédire et de construire des modèles à partir de données" Chase estime que les professionnels de la FP&A embrassent et incarnent cette théorie. "Mais lorsque la science des données devient l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle, nous commençons à trembler et à nous inquiéter pour nos emplois", dit-il. mais l'apprentissage automatique n'est encore que de la science des données avec la capacité d'"incorporer des boucles de rétroaction", ce qui nécessite toujours une programmation humaine et les machinations de l'esprit humain

Qu'est-ce que cela implique ? "Même intelligemment assistés par des machines, nos organisations et nos PDG attendent toujours de nous que nous répondions à la question "Et alors ?" Et dans un avenir prévisible, l'esprit humain est encore nécessaire dans ce domaine", explique M. Chase. "L'intelligence artificielle et la technologie, plutôt que d'affaiblir le rôle de la finance dans la C-suite, renforcent sa capacité à briller"

Intuition + intelligence + données = une combinaison gagnante

En soi, les données les plus complètes ne peuvent mener une entreprise que jusqu'à un certain point. Même les progrès incroyables des technologies, comme l'apprentissage automatique et l'automatisation des données, n'y changeront rien. Les organisations ont toujours besoin des esprits expérimentés et émotionnels des professionnels chevronnés du FP&A pour les guider vers les décisions financières les meilleures et les plus stratégiques.

Lisez l'enquête Defining the Evolution of FP&A : Benchmarks, Challenge & Opportunities pour plus d'informations sur l'évolution des technologies et des tendances.