Comment constituer une équipe financière transformatrice

Traditionnellement, le rôle de l’équipe des finances a été de soutenir la stabilité financière de l’entreprise par le biais de la planification financière, de la gestion des flux de trésorerie et d’autres facettes de la surveillance comptable. Et bien que ce soit encore largement l’objectif, la nature changeante de nombreuses entreprises oblige à transformer le service financier, à commencer par les attentes envers le directeur financier. Aujourd’hui, les équipes financières ne sont pas seulement chargées de maintenir l’équilibre des comptes et de les maintenir dans le rouge. On leur demande de jouer un rôle plus actif dans tous les domaines, du développement commercial à l’acquisition de talents, en passant par les prévisions de croissance, etc. Pour ce faire, il faut non seulement la prévoyance technique inhérente à la tenue de livres, à la comptabilité et à l’analyse financière, mais aussi une équipe possédant les compétences générales nécessaires pour mettre en œuvre des changements concrets afin de relever les principaux défis de l’entreprise. Voici un aperçu de ce qu’il faut faire pour constituer l’équipe financière de demain.

À quoi ressemble la transformation d’une équipe financière ?

Pour constituer une équipe financière transformatrice, il faut d’abord comprendre ce que la « transformation » signifie à la fois pour votre organisation et pour votre secteur d’activité dans son ensemble. Le changement pour le changement n’est pas productif ; en fonction des tendances actuelles et de pointe. Commencez par dresser un inventaire critique de ce à quoi ressemble le changement, tant à l’interne qu’à l’externe, à tous les niveaux :

• Changements dans les responsabilités. Quelles sont les responsabilités assumées par votre équipe des finances et comment leur participation affecte-t-elle les résultats ? Où avez-vous besoin d’une surveillance financière ? Comment votre organisation considère-t-elle la finance en juxtaposition avec la prise de décision opérationnelle ou dans le contexte de différents secteurs d’activité ?
• Changements d’état d’esprit et de perspectives. Comment votre secteur évolue-t-il et comment ces changements affectent-ils la prise de décisions financières ? Quels sont les projets à l’échelle de l’organisation qui exigent une prévoyance financière, et comment les planifiez-vous ? Avez-vous une idée claire de l’avenir financier de votre organisation ?
• Changements dans les compétences techniques. Votre équipe financière possède-t-elle les compétences nécessaires pour contribuer à différentes initiatives ? Y a-t-il des écarts de compétences entre les processus existants et les nouveaux systèmes ? Votre équipe financière a-t-elle un état d’esprit axé sur le numérique et les capacités techniques nécessaires pour réussir dans un environnement cloud agile ?

Ces questions ne sont que quelques exemples de la façon dont les organisations doivent aborder la compréhension de la transformation. La clé est d’observer les lacunes créées par la transformation numérique et de constituer une équipe financière capable de les combler.

Préparer votre équipe aux changements

Après avoir défini ce que signifie la transformation dans le contexte de votre équipe financière, l’étape suivante consiste à faciliter les changements qui y répondent. La première et la plus importante considération est de préparer votre équipe à la perspective d’un changement et de définir des attentes quant aux raisons pour lesquelles ce changement se produira. En termes plus simples : la gestion du changement. Une transformation réussie nécessite une participation enthousiaste et éclairée. Pour y parvenir, les directeurs financiers et les dirigeants doivent adopter une attitude positive et engagée dès le départ. Il doit y avoir une communication claire et honnête, associée à des canaux de rétroaction. L’objectif n’est pas de tromper les employés pour qu’ils adoptent de nouvelles responsabilités, de nouveaux rôles, de nouvelles compétences ou de nouvelles perspectives. Il s’agit plutôt pour les employés de vouloir accepter le changement. Lier le changement à quelque chose de plus grand, comme des objectifs spécifiques au niveau de l’organisation, démystifie les dangers du changement et lui permet de devenir la voie de la transformation.

Compétences essentielles à former ou à embaucher

Pour la plupart des entreprises, la constitution d’une équipe financière transformatrice se résume à l’amélioration des compétences ou à l’embauche de compétences en matière de littératie, de manipulation et d’analyse des données. Il ne suffit plus aux professionnels de la finance d’établir un compte de résultat ou de générer un calendrier d’amortissement des actifs. Les équipes financières d’aujourd’hui doivent comprendre comment appliquer ces données et le faire dans le contexte de la résolution de problèmes. Il y a des éléments de science des données, d’analyse et de prévision en jeu. Ce sont des compétences qui ne sont pas inhérentes aux équipes financières traditionnelles et qui doivent être cultivées ou acquises pour les mettre en valeur. Ces domaines d’expertise ne sont pas les seules compétences essentielles que les organisations doivent former ou embaucher. Selon Mayur Vyas, CFO Advisor, il existe d’autres compétences sous-représentées sur lesquelles les directeurs financiers doivent se concentrer pour permettre la transformation au sein de leurs équipes financières. « Une compétence sous-représentée que j’ai rencontrée est l’agilité. Bon nombre d’entre elles sont tellement concentrées sur le respect des systèmes et des processus existants qu’elles sont déconnectées de la direction que prend l’entreprise », explique-t-il. « Un bon directeur financier doit trouver des moyens de communiquer la valeur de la conformité et de la stratégie à ses équipes. Ils doivent reconnaître l’utilité des opérations financières traditionnelles, mais démontrer à leur équipe qu’une certaine flexibilité et une vue d’ensemble sont ce qui mènera au succès à long terme. Les soft skills que sont l’adaptabilité, la flexibilité et l’agilité seront tout aussi essentielles à la réussite que la capacité de votre équipe à traiter les données.

Les soft skills prennent de plus en plus d’importance

Les responsabilités de l’équipe financière évoluent, ce qui signifie que leurs interactions changent. Lorsque la conversation passe des tâches professionnelles à la façon dont les employés s’acquittent de ces tâches, l’accent doit être mis sur les compétences générales plutôt que sur les compétences techniques. L’archétype classique de la profession comptable qui consiste à se débrouiller seul est en voie de disparition. Selon Ramona Cedeno, CPA, CFP®, fondatrice et PDG de FiBrick, la demande de professionnels non qualifiés est en hausse, et les implications de ces compétences non techniques jouent un rôle essentiel dans la capacité des équipes financières à répondre aux attentes. « La pensée critique est largement sous-représentée dans les équipes financières aujourd’hui, alors qu’il s’agit d’une compétence clé pour assurer le succès d’une fonction qui a subi une transformation importante au cours des dernières années », explique Ramona. « La numérisation des tâches financières a mis la pression sur les employés pour qu’ils apprennent de nouveaux logiciels, tout en négligeant souvent les compétences nécessaires pour analyser, interpréter et communiquer les données financières d’une manière utile à la prise de décision stratégique. » Une transformation réussie nécessite la capacité de communiquer de manière claire et persuasive avec le reste de l’organisation. Les équipes financières doivent utiliser efficacement des stratégies telles que la visualisation des données et traduire le jargon en points à retenir clairs, concis et exploitables qui comptent non seulement pour la direction dans les tranchées, mais aussi pour les autres membres de l’équipe de direction. « L’esprit critique ne se trouve souvent que chez les cadres supérieurs. Les directeurs financiers peuvent combler cette lacune en formant et en encadrant tous les niveaux de l’équipe des finances afin de développer une vision multiperspective et globale », explique Ramona.

Construire pour répondre aux exigences transformationnelles

Reconnaître la nécessité du changement, qualifier la capacité d’amélioration et définir des attentes pour combler l’écart sont les clés de la constitution d’une équipe financière transformatrice. Cela commence au sommet, avec un directeur financier qui comprend vraiment l’avantage d’une équipe financière bien équilibrée et hautement qualifiée. Apprenez-en davantage sur la façon dont Prophix accélère le Bureau des finances et découvrez ce que signifie être un directeur financier transformationnel, capable de constituer l’équipe financière de demain.