Histoires de la feuille de calcul : 3 histoires d'horreur financières

c'est la saison des fantômes, des lutins, des lanternes et des enfants qui viennent chercher des bonbons. Il est temps de célébrer l'effrayant, le sinistre et l'épice de la citrouille. Bien sûr, ce qui est vraiment effrayant diffère d'une personne à l'autre. Les responsables financiers ne sont pas trop préoccupés par ce qui se passe dans la nuit, mais ils peuvent ressentir le frisson de la tombe lorsqu'ils voient des tableaux croisés dynamiques imbriqués. Les horreurs qui se cachent dans notre profession ne vous suceront pas le sang ; elles ne feront que saper votre énergie, votre détermination et votre temps libre. Pour célébrer ce mois macabre, j'ai demandé à trois de mes financiers préférés de me raconter une histoire d'horreur vécue au cours de leur carrière. Mais pas n'importe quelle histoire à faire froid dans le dos ; je voulais des histoires avec une morale que nous puissions emporter avec nous tout au long de l'année. Alors, baissez la lumière, mettez de la musique d'épouvante et préparez-vous à être horrifiés par ces histoires de terreur.

L'histoire du PDG qui en savait trop

Jack McCullough est président du CFO Leadership Council, conférencier et conteur de talent. Son dernier livre, The Psychopathic CEO : An Executive Survival Guide, est rempli d'histoires à glacer le sang et de mises en garde à l'intention des cadres. Pour son récit de feu de camp sur les finances, Jack a partagé l'histoire d'un PDG doté d'un EGO vraiment monstrueux. "Un PDG nouvellement embauché a convoqué tous les autres cadres dès le premier jour pour leur faire comprendre qu'il n'avait pas besoin de leur avis et qu'il ne l'appréciait pas", raconte Jack. "Il a expliqué qu'il avait toujours raison et qu'il n'y avait donc aucune raison de le contredire ou de lui donner des conseils. Si vous ne pouvez pas accepter cela, veuillez présenter votre démission avant la fin de la journée." Le plus tragique dans cette histoire ? Il s'agissait d'une entreprise très prometteuse, mais le style de leadership du nouveau PDG ne l'a pas aidée à accomplir son destin. "Il s'agissait d'une startup financée par du capital-risque qui connaissait une croissance rapide. L'entreprise avait quelques années d'existence, connaissait une croissance rapide, était rentable et disposait d'une liste de clients de premier plan. C'était donc une entreprise en plein essor. Les résultats ont été moins bons sous son mandat", explique Jack. Dans la finance et dans l'ensemble de l'organisation, il est toujours horrible d'avoir un dirigeant qui ne demande pas l'avis du reste de l'équipe. La recette du succès passe par l'humilité, la collaboration et une communication ouverte. Personne n'a toutes les réponses ; méfiez-vous de ceux qui prétendent le faire.

L'histoire des déductions fantômes

Si le fait d'être dirigé de façon autoritaire n'est pas assez horrible, voici l'histoire de Dawn Brolin, PDG de Powerful Accounting, LLC. Son histoire prouve qu'il y a peu de choses sur cette terre qui soient plus effrayantes qu'un contrôle fiscal. "J'avais un client qui réclamait 20 000 dollars de remboursement de frais kilométriques dans sa déclaration d'impôts. Il s'agissait d'une entreprise qui livrait ses produits par l'intermédiaire de chauffeurs. Elle n'avait pas de feuille de calcul, encore moins de comptabilité ou d'application pour enregistrer cette activité, et n'avait donc aucun document pour justifier ses déductions", explique-t-elle. Le résultat de ces déductions fantômes ? "Cela s'est transformé en une affaire de l'IRS parce que l'IRS a rejeté leurs demandes et qu'ils n'avaient aucun rapport à utiliser pour leur défense", explique Dawn. "Ils ont fini par payer des milliers de dollars d'impôts supplémentaires. C'est effrayant pour eux de devoir passer par cette procédure et ce qu'elle a eu comme conséquence sur leur bilan "La conclusion est la suivante : si vous n'enregistrez pas correctement vos revenus et vos dépenses, vous ne déclarez pas correctement vos revenus et les déductions autorisées à l'IRS. Cela peut entraîner de graves problèmes et c'est pourquoi, pour de nombreuses entreprises, ne pas faire appel à un professionnel de la fiscalité et de la comptabilité peut s'avérer particulièrement effrayant ! Comment votre organisation peut-elle éviter ce destin tragique ? Conservez de bons dossiers et stockez les données dans un endroit où elles peuvent être facilement consultées en cas de besoin. Une solution de gestion des performances de l'entreprise ( CPM ) peut aider à organiser et à analyser les données.

L'histoire d'une prévision malformée

De toutes les forces maléfiques à l'œuvre dans une organisation, la plus puissante est sans doute la simple erreur humaine. Malgré nos meilleures intentions, ces erreurs peuvent se faufiler et faire des ravages pendant des jours, des semaines, voire des mois avant d'être repérées. Chris E. Ortega, directeur principal des finances mondiales chez Emarsys, a partagé cette histoire tirée de son expérience personnelle : "L'une des histoires d'horreur que j'ai vécues est celle d'une entreprise qui traite avec des devises différentes et qui s'est rendu compte qu'une projection avait été faite en euros et non en SGD (dollars de Singapour). Une fois converti, l'écart était ridicule, mais personne ne s'en est rendu compte", raconte Chris. Le plus effrayant ? L'erreur n'a pas été découverte pendant un trimestre entier. "J'ai fini par la découvrir trois mois après l'envoi des prévisions. Assurez-vous de connaître la devise dans laquelle vous travaillez et que vous présentez. La conversion des devises peut s'avérer difficile", ajoute-t-il. Les financiers sont par nature soucieux du détail, mais même les comptables les plus avertis ne sont pas à l'abri d'une erreur humaine. Une bonne gestion des données et une culture de collaboration et de double vérification peuvent vous aider à éviter le triste sort de Chris.

Ne pas céder à la peur des finances

À mesure que les finances jouent un rôle plus central dans l'organisation, les possibilités sont pratiquement illimitées - mais elles s'accompagnent d'une surveillance accrue, d'une plus grande complexité et d'un potentiel d'histoires d'horreur d'un genre nouveau. Prophix s'engage à aider les responsables financiers à éviter les pièges, les maniaques de la machette (ou au moins les feuilles de calcul alambiquées), et plus encore. Commencez votre voyage sur notre page Transformation numérique pour la finance.