Gestion de la performance de l'entreprise : Ce que tout chef d'entreprise doit savoir

Souhaiteriez-vous disposer d'un meilleur moyen d'analyser la santé de votre entreprise ? Pour certaines entreprises, tant qu'elles ne sont pas dans le rouge, elles supposent que tout va bien. Pourtant, il existe d'autres indicateurs de performance à évaluer que la seule génération de revenus. Pour s'assurer que votre entreprise fonctionne avec une rentabilité maximale et qu'elle peut atteindre ses objectifs futurs, vous devez vous engager dans la gestion des performances de l'entreprise (EPM). Dans cet article, nous verrons ce qu'est la gestion des performances de l'entreprise, les défis qu'elle pose et la manière dont vous pouvez tirer parti des processus de gestion des performances de l'entreprise pour améliorer votre activité.

Qu'est-ce que la gestion des performances de l'entreprise ?

Lagestion de la performance del'entreprise, à un niveau élevé, est l'évaluation de la performance de votre organisation. L'EPM prend en compte de nombreuses facettes de votre activité : budgétisation, exécution de la stratégie, planification, etc. Examinons la partie de l'EPM qui concerne l'entreprise. Les entreprises ont généralement des besoins, des défis et des objectifs différents de ceux des petites entreprises. Cependant, en raison de la taille même d'une entreprise, il est difficile d'analyser efficacement la santé d'une organisation et de prendre des mesures pour améliorer les performances.

Défis communs de l'EPM

Si la gestion des performances de l'entreprise est si précieuse pour les entreprises, pourquoi nombre d'entre elles n'y parviennent-elles pas ? Dans les grandes organisations, les défis les plus courants liés à la GPE sont les suivants :

• Trop de données à suivre. Dans les grandes entreprises, des quantités massives de données sont générées chaque jour. Rassembler et mettre à jour avec précision toutes ces données dans Excel est un cauchemar logistique, qui prend du temps et de l'énergie que votre service comptable n'a probablement pas à dépenser.
• Collaboration avec d'autres services. Si certains départements sont diligents et précis lorsqu'il s'agit de suivre et de soumettre à l'équipe comptable de votre entreprise des données départementales telles que les notes de frais ou les budgets, d'autres départements ne sont peut-être pas aussi responsables. La recherche de ces données essentielles auprès de tous les services de l'entreprise nécessite un effort important.
• Maintenir les documents à jour. Même si votre équipe comptable a reçu et saisi les rapports de vente hier, que se passe-t-il lorsque trois nouvelles ventes sont conclues aujourd'hui ? La communication entre les services est-elle suffisante pour que les documents de gestion de la performance de l'entreprise soient toujours à jour ? En l'absence de mises à jour instantanées dès que de nouveaux événements se produisent, vos documents pourraient être périmés quelques minutes seulement après leur mise à jour.
• Analyse précise des ensembles de données. En raison de tous les autres défis liés à la gestion des performances de l'entreprise (volume de données, collecte de données auprès d'autres services et mise à jour constante des ensembles de données), il est pratiquement impossible de s'assurer de l'exactitude des données que vous analysez. Par conséquent, les conclusions que vous tirez de ces ensembles de données ne sont probablement pas exactes non plus. Malheureusement, cela signifie que de nombreuses entreprises prennent des décisions cruciales sur la base d'informations obsolètes.

La gestion des performances de l'entreprise a trop de valeur pour qu'on la fasse mal ou pas du tout. Bien que les défis liés à l'EPM soient nombreux, il existe des moyens de les surmonter.

Comment aborder la gestion des performances dans votre organisation ?

En matière de gestion de la performance de l'entreprise, le suivi manuel des indicateurs clés ne peut qu'entraîner des difficultés pour votre organisation. La meilleure façon d'aborder la gestion de la performance de l'entreprise de manière simple et précise est d'adopter une solution logicielle EPM. Les solutions EPM ont été conçues pour rationaliser les processus de gestion de la performance. Avec une solution EPM, vous pouvez :

• Remplir automatiquement les ensembles de données, éliminant ainsi la nécessité de saisir manuellement les données
• Créer instantanément des rapports détaillés avec des données précises pour une meilleure compréhension des performances de l'organisation.
• Garantir que les ensembles de données sur lesquels vous vous appuyez reflètent les chiffres les plus exacts.
• Éliminer le besoin de feuilles de calcul, qui peuvent être source d'erreurs et de confusion.

Avec la bonne solution EPM, vous êtes en mesure de prendre de meilleures décisions pour votre entreprise sur la base de mesures plus précises. Au lieu d'espérer que les rapports que vous évaluez reflètent réellement l'état de votre organisation, vous pouvez être sûr qu'ils le font.

Comment choisir le bon outil de gestion de la performance pour votre entreprise ?

Bien qu'il existe une grande variété de solutions EPM sur le marché, toutes n'ont pas les mêmes capacités et ne conviennent pas à toutes les entreprises. Le choix de la solution idéale est essentiel pour maximiser l'efficacité de votre entreprise et améliorer la performance. Pour vous assurer que vous adoptez la bonne solution pour votre entreprise, vous devez poser quelques questions aux fournisseurs que vous évaluez.

• Quelle est la taille de l'organisation à laquelle s'adresse votre solution EPM ? Les objectifs et les défis des petites organisations étant différents de ceux d'une entreprise, vous devez vous assurer que la solution que vous choisissez convient à une entreprise de votre taille. Pour les grandes entreprises, il est impératif de choisir une solution capable de prendre en charge des quantités de données au niveau de l'entreprise.
• Cette solution dispose-t-elle de toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin pour une gestion efficace de la performance de l'entreprise ? Voici quelques-unes des fonctionnalités que vous recherchez :
  • L'importation automatisée de données
  • Intégration avec d'autres solutions (CRM, solutions de vente, systèmes d'information sur les ressources humaines, etc.)
  • Capacités de budgétisation et de prévision
  • Création automatisée de rapports
  • Sécurité et contrôles administratifs adéquats
• Cette solution offre-t-elle des fonctionnalités spécifiques à mon secteur d'activité ? Chaque secteur d'activité a ses propres préoccupations en matière de gestion des performances de l'entreprise. Par exemple, les entreprises manufacturières veulent maximiser l'efficacité de leur production. Les entreprises de ce secteur ont besoin d'une solution EPM qui les aide à détecter toute inefficacité à chaque étape du processus de fabrication.
• Le fournisseur de cette solution offrira-t-il le soutien nécessaire à une mise en œuvre réussie ? Qu'en est-il de l'assistance permanente ? La mise en œuvre d'une nouvelle solution logicielle peut constituer un défi de taille, en particulier pour les grandes entreprises qui comptent de nombreuses personnes devant apprendre la solution. Recherchez un fournisseur d'EPM qui vous offrira un soutien et une formation pendant le processus de mise en œuvre. Vous souhaitez également un partenaire qui vous apportera un soutien continu, même après la mise en œuvre de la solution.
• Avez-vous une réputation positive auprès de vos clients ? L'une des meilleures façons de savoir si vous avez choisi le bon partenaire pour votre logiciel EPM est de vérifier que ses autres clients sont satisfaits à la fois de la solution et du fournisseur. Demandez des références que vous pouvez contacter pour parler de leur expérience avec la solution (en particulier dans votre propre secteur). Les fournisseurs de solutions que vous envisagez peuvent également vous proposer des études de cas, afin que vous puissiez vérifier que leur solution a produit des résultats positifs pour leurs clients.

L'adoption d'une solution efficace de gestion de la performance de l'entreprise vous donne un aperçu de la santé de votre entreprise que vous n'avez probablement jamais connu auparavant. Désormais, les dirigeants de votre organisation peuvent prendre les meilleures décisions sur la base de données en temps réel. Quant à votre équipe comptable, elle peut se libérer du fardeau que représente la gestion manuelle de la performance de l'entreprise, ce qui lui redonne du temps. Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont la bonne solution logicielle peut vous aider à mieux gérer votre entreprise ? Téléchargez ce guide gratuit dès maintenant.