Découvrez comment le Community Physician Network analyse les remboursements d'assurance et mesure la productivité des employés

Les clients les plus fidèles de Prophix et ceux qui utilisent notre logiciel à des fins innovantes sont souvent les mêmes. Mettre en lumière ces histoires est la partie de mon travail que je préfère. Cela m'amène à parler du Community Physician Network (CPN). Le CPN utilise le logiciel Prophix depuis des années et son administratrice Prophix, Connie Noonan, Finance Manager - Forecast and Reporting, est une avocate de premier plan de Prophix depuis presque aussi longtemps. Connie et moi avons collaboré pour faire connaître l'automatisation, l'analyse et l'efficacité impressionnantes du CPN. Voici un bref aperçu de l'histoire de CPN : À propos du Réseau communautaire de médecins Situé dans le centre de l'Indiana, le Community Physician Network fait partie du Community Health Network, qui est classé parmi les réseaux de soins de santé les plus intégrés des États-Unis. Le Community Health Network supervise des hôpitaux spécialisés et de soins aigus, des pavillons de santé, des centres chirurgicaux, des soins à domicile, des MedChecks, des services de santé comportementale et des services de santé pour les employeurs. Problèmes commerciaux du Community Physician Network Le CPN menait ses processus financiers manuellement en utilisant une combinaison de Microsoft FRx Reporter, de feuilles de calcul et de logiciels de base de données. La majeure partie du travail était manuelle. Deux problèmes fondamentaux sont apparus :

• Microsoft s'apprêtait à annuler l'assistance pour FRx Reporter
• Le CPN se développait rapidement et ne pouvait plus compter sur les processus manuels et le méli-mélo de logiciels auxquels il s'était habitué. À tout le moins, cela aurait un impact sur les budgets, les prévisions, les rapports et les plans opérationnels

Selon Connie, "nous avions besoin d'une image fidèle de la santé financière de notre organisation. L'utilisation de feuilles de calcul pour l'établissement des budgets et des prévisions ne permet pas de rassembler toutes les informations. Vous ne pouvez rester qu'à un niveau élevé, vous perdez beaucoup de détails et vous sacrifiez la précision" Ces commentaires font écho aux préoccupations que nous entendons régulièrement de la part d'entreprises qui envisagent d'adopter un logiciel de gestion des performances de l'entreprise (CPM). Les frustrations typiques des organisations qui s'appuient sur des feuilles de calcul

• Sécurité et conformité
• Distribution manuelle
• Les utilisateurs finaux ont du mal à remplir les modèles de budget
• Mauvaise consolidation des données
• Manque de responsabilité
• Processus manuels
• Erreurs fréquentes
• Impossibilité d'établir des scénarios
• Duplication des efforts
• Perte de temps
• Possibilités d'analyse peu fréquentes
• Difficultés à élaborer différents types de rapports

Le CPN a évalué un certain nombre de fournisseurs de solutions et a décidé que Prophix semblait correspondre le mieux à ses besoins en raison de l'évolutivité et de la facilité d'utilisation de notre produit. Réseau de médecins communautaires : Avantages de travailler avec Prophix

• Automatisation de leurs processus financiers, y compris une réduction de la durée du cycle budgétaire de 5 mois à 2 mois (soit une économie de 60 %), une grande partie de ce temps étant désormais consacrée à l'examen et à l'analyse
• Une connexion directe au logiciel de comptabilité générale McKesson du CPN, qui tire automatiquement les données vers Prophix sur une base nocturne. Cela permet de gagner du temps, d'éviter les erreurs, d'assurer l'intégrité des données et de permettre aux utilisateurs finaux d'effectuer des recherches dans McKesson et d'examiner les détails
• Le CPN produit un classeur de rapports récapitulatifs qui montre les volumes de services, un aperçu du compte de résultat, des comparaisons entre les chiffres réels et le budget, et bien plus encore. Ce document a été conçu en pensant au PDG de l'organisation
• Analyse directe de la répartition des payeurs, suivi des revenus provenant des fournisseurs d'assurance, de Medicaid et de MediCare
• Des rapports hebdomadaires qui permettent à CPN de suivre de près les unités de valeur relative du travail (wRVU), qu'il utilise pour mesurer la productivité des médecins et calculer leur rémunération

Lire l'étude de cas complète sur Community Physician Network (en anglais)