Conférence des clients australiens de Prophix

Cette semaine, j'ai eu le privilège de retourner en Australie pour prendre la parole lors de la 7^th conférence annuelle des clients de Prophix à Sydney, organisée par notre partenaire Forest Grove Technology. Avec près d'une centaine de clients, la région australienne et néo-zélandaise est importante pour Prophix, et je suis ravi d'avoir été invité à cet événement une fois de plus.

Forest Grove Technology est un distributeur indépendant de Prophix en Australie depuis près de 10 ans, avec des bureaux à Perth et Melbourne. Le directeur général, Murray Westphal, a construit Forest Grove avec un engagement inébranlable à fournir une valeur considérable et une expérience client exceptionnelle - des objectifs partagés par Prophix.

Du point de vue de la planification des produits, les événements internationaux organisés à l'intention des clients, comme celui-ci, sont précieux pour obtenir de nouvelles informations sur la manière dont Prophix est utilisé dans les régions locales et pour évaluer l'expérience globale des utilisateurs. Grâce aux conversations que j'ai eues avec des utilisateurs ayant des degrés divers d'expérience avec le produit, j'ai acquis une meilleure compréhension des défis uniques de l'Australie en matière de planification, de prévision et de reporting. En même temps, je suis ravi de ce que certains de nos clients ont accompli avec Prophix en utilisant des capacités de modélisation telles que le gestionnaire de planification détaillée.

Aller au-delà de la finance

Les participants à la conférence de cette année ont apprécié d'échanger des idées sur la manière d'étendre l'utilisation de Prophix au-delà de la budgétisation et de la planification. Après avoir maîtrisé l'utilisation incontrôlée des feuilles de calcul dans le bureau des finances, de nombreux utilisateurs cherchent à appliquer le même cadre axé sur les processus dans d'autres domaines de leur organisation, tels que les opérations. Cela n'est pas surprenant si l'on en croit les conversations que j'ai eues avec des clients lors d'autres événements cette année, notamment la conférence annuelle des utilisateurs et le roadshow européen de Prophix.

Chris Catto, le conférencier invité cette année de Putney Breeze Business Advisors, a parlé de l'importance de faciliter la pensée entrepreneuriale afin de conduire le changement. La réussite de la mise en œuvre du logiciel Prophix au-delà du bureau des finances nécessite cet état d'esprit. Chez Prophix, nous encourageons depuis des années l'utilisation de Prophix au-delà de la finance, car le produit a permis de répondre à de nombreuses exigences de planification et de reporting non financières. L'analyste industriel Gartner aborde également cette question dans son modèle de maturité CPM, qui catégorise le parcours des organisations lorsqu'elles sortent du cadre financier et adoptent des méthodes plus intégrées de gestion des performances de l'entreprise.

J'aimerais remercier tous nos clients d'Australie et de Nouvelle-Zélande de continuer à soutenir Prophix en prenant le temps d'assister à cet événement et de fournir des commentaires précieux pour aider à faire évoluer le logiciel. Enfin, je remercie l'équipe de Forest Grove d'avoir organisé un autre grand événement. J'ai déjà hâte d'être à l'année prochaine !