Comment constituer une équipe financière transformatrice

Traditionnellement, le rôle de l'équipe financière a été de soutenir la stabilité financière de l'entreprise par le biais de la planification financière, de la gestion des flux de trésorerie et d'autres aspects de la supervision comptable. Bien que cet objectif soit toujours largement atteint, l'évolution de la nature de nombreuses entreprises impose une transformation du service financier, à commencer par les attentes à l'égard du directeur financier. Aujourd'hui, les équipes financières ne sont pas seulement chargées de veiller à ce que les comptes soient équilibrés et positifs. On leur demande de jouer un rôle plus actif dans tous les domaines, du développement commercial à l'acquisition de talents, en passant par les prévisions de croissance, etc. Pour ce faire, il faut non seulement la prévoyance technique inhérente à la tenue des livres, à la comptabilité et à l'analyse financière, mais aussi une équipe dotée des compétences non techniques nécessaires pour mettre en œuvre des changements concrets afin de relever les principaux défis de l'entreprise. Voici un aperçu de ce qu'il faut pour constituer l'équipe financière de demain.

À quoi ressemble la transformation d'une équipe financière ?

Pour constituer une équipe financière transformatrice, il faut d'abord comprendre ce que le terme "transformation" signifie à la fois pour votre organisation et pour votre secteur d'activité en général. Le changement pour le plaisir du changement n'est pas productif ; le changement basé sur les tendances actuelles et de pointe l'est. Commencez par dresser un inventaire critique de ce à quoi ressemble le changement, à la fois en interne et en externe, à tous les niveaux :

• Changements dans les responsabilités. Quelles sont les responsabilités assumées par votre équipe financière et comment leur implication influe-t-elle sur les résultats ? Où avez-vous besoin d'une supervision financière ? Comment votre organisation perçoit-elle les finances en juxtaposition avec la prise de décision opérationnelle ou dans le contexte des différents secteurs d'activité ?
• Changements d'état d'esprit/de perspective. Comment votre secteur évolue-t-il et comment ces changements affectent-ils la prise de décision financière ? Quels sont les projets à l'échelle de l'organisation qui exigent une anticipation financière et comment les planifiez-vous ? Avez-vous une vision claire de l'avenir financier de votre organisation ?
• L'évolution des compétences techniques. Votre équipe financière dispose-t-elle des compétences nécessaires pour contribuer à différentes initiatives ? Existe-t-il des écarts de compétences entre les processus existants et les nouveaux systèmes ? Votre équipe financière a-t-elle un état d'esprit axé sur le numérique et les capacités techniques nécessaires pour réussir dans un environnement agile de type "cloud" ?

Ces questions ne sont que quelques exemples de la manière dont les organisations doivent aborder la compréhension de la transformation. L'essentiel est d'observer les lacunes créées par la transformation numérique et de constituer une équipe financière capable de les combler.

Préparer votre équipe aux changements

Après avoir qualifié ce que signifie la transformation dans le contexte de votre équipe financière, l'étape suivante consiste à faciliter les changements qui y répondent. La première et la plus importante considération est de préparer votre équipe à la perspective du changement - et de définir les attentes quant aux raisons de ce changement. En termes plus simples : la gestion du changement. Une transformation réussie nécessite une participation enthousiaste et informée. Pour obtenir cette participation, les directeurs financiers et les directeurs doivent adopter une attitude positive et engagée dès le départ. Il faut une communication claire et honnête, associée à des canaux de retour d'information. L'objectif n'est pas de tromper les employés pour qu'ils adoptent de nouvelles responsabilités, de nouveaux rôles, de nouvelles compétences ou de nouvelles perspectives ; il s'agit plutôt de faire en sorte que les employés aient envie d'adhérer au changement. Lier le changement à quelque chose de plus grand - comme des objectifs spécifiques au niveau de l'organisation - démystifie les dangers du changement et lui permet de devenir la voie de la transformation.

Compétences essentielles à former ou à embaucher

Pour la plupart des entreprises, la mise en place d'une équipe financière transformatrice se résume à l'amélioration des compétences ou à l'embauche de compétences en matière de maîtrise des données, de manipulation et d'analyse. Il ne suffit plus aux professionnels de la finance de compiler un compte de résultat ou de générer un plan d'amortissement des actifs. Les équipes financières d'aujourd'hui doivent comprendre comment appliquer ces données et le faire dans le contexte de la résolution de problèmes. Des éléments de science des données, d'analyse et de prévision sont en jeu. Ce sont des compétences qui ne sont pas inhérentes aux équipes financières traditionnelles et qu'il faut cultiver ou acquérir pour les mettre en valeur. Ces domaines d'expertise ne sont pas les seules compétences essentielles que les organisations doivent former ou recruter. Selon Mayur Vyas, CFO Advisor, il existe d'autres compétences sous-représentées sur lesquelles les directeurs financiers doivent se concentrer pour permettre la transformation de leurs équipes financières. "Une compétence sous-représentée que j'ai rencontrée est l'agilité. Beaucoup sont tellement concentrés sur l'adhésion aux systèmes et processus existants qu'ils sont déconnectés de l'orientation de l'entreprise", explique-t-il. "Un bon directeur financier doit trouver des moyens de communiquer à ses équipes la valeur de la conformité et de la stratégie. Il doit reconnaître l'utilité des opérations financières traditionnelles, mais démontrer à son équipe qu'une certaine flexibilité et une vision d'ensemble sont les garants d'une réussite à long terme." Les compétences non techniques que sont l'adaptabilité, la flexibilité et l'agilité seront tout aussi essentielles à la réussite que la capacité de votre équipe à traiter des données.

Les compétences non techniques deviennent plus importantes

Les responsabilités des équipes financières évoluent, ce qui signifie que leurs interactions changent. Lorsque la conversation passe des tâches professionnelles à la manière dont les employés s'acquittent de ces tâches, l'accent doit être mis sur les compétences non techniques plutôt que sur les compétences techniques. L'archétype classique de la profession comptable, qui consiste à calculer des chiffres et à se débrouiller seul, est en voie de disparition. Selon Ramona Cedeno, CPA, CFP®, fondatrice et PDG de FiBrick, la demande de professionnels aux compétences non techniques est en hausse - et les implications de ces compétences non techniques jouent un rôle essentiel dans la capacité des équipes financières à répondre aux attentes. "La pensée critique est largement sous-représentée dans les équipes financières aujourd'hui, alors qu'il s'agit d'une compétence clé pour assurer le succès d'une fonction qui a subi une transformation significative au cours des dernières années", explique Ramona. "La numérisation des tâches financières a poussé les employés à apprendre de nouveaux logiciels, tout en négligeant souvent les compétences nécessaires pour analyser, interpréter et communiquer les données financières d'une manière utile à la prise de décisions stratégiques." Une transformation réussie nécessite la capacité de communiquer de manière claire et convaincante avec le reste de l'organisation. Les équipes financières doivent utiliser efficacement des stratégies telles que la visualisation des données et traduire le jargon en informations claires, concises et exploitables, qui comptent non seulement pour la direction sur le terrain, mais aussi pour les autres membres de l'équipe de direction. "L'esprit critique est souvent l'apanage des cadres supérieurs. Les directeurs financiers peuvent combler cette lacune en formant et en accompagnant tous les niveaux de l'équipe financière afin de développer une pensée multi-perspective et une vision d'ensemble", déclare Ramona.

Construire pour répondre aux exigences de la transformation

Reconnaître le besoin de changement, qualifier la capacité d'amélioration et fixer des attentes pour combler le fossé sont les clés de la construction d'une équipe financière transformatrice. Cela commence au sommet, avec un directeur financier qui comprend vraiment l'avantage d'une équipe financière bien équilibrée et hautement qualifiée. Découvrez comment Prophix accélère le bureau des finances et prenez conscience de ce que signifie être un directeur financier transformationnel, capable de mettre en place l'équipe financière du futur.