Cinq conseils pour choisir un logiciel de CPM pour les entreprises de taille moyenne

De plus en plus d'entreprises de taille moyenne s'appuient sur des logiciels de CPM pour automatiser des processus centraux tels que la planification et la budgétisation. Mais une fois la décision prise d'acquérir une telle solution, les responsables sont souvent confrontés à la tâche colossale de faire le bon choix. Christian Fuchs, analyste chez BARC, donne des conseils sur la manière dont les décideurs des PME doivent procéder pour que leur projet de sélection aboutisse à une solution appropriée.

Chaque projet est un peu comme un voyage. Qu'il s'agisse d'un voyage dans le voisinage immédiat ou à l'autre bout du monde, une bonne préparation est cruciale. Sinon, il y a un risque de retard, voire, dans le pire des cas, de ne pas arriver à destination.

La plupart des PME ne peuvent se permettre l'une ou l'autre de ces situations. Leur marge de manœuvre et leurs ressources sont généralement beaucoup plus limitées que celles des grandes entreprises.

En ce qui concerne la sélection d'un logiciel de gestion des performances de l'entreprise(CPM), il est donc nécessaire de minimiser le risque de prendre une mauvaise décision. Pour ce faire, un projet de sélection bien pensé et également bien exécuté est primordial.

Les points suivants sont particulièrement importants :

1. Définir des objectifs réalisables et identifier les aspects techniques, commerciaux et organisationnels de votre stratégie de BI.
2. Déterminez et évaluez soigneusement vos exigences fonctionnelles techniques et commerciales pour une solution logicielle. Incluez toutes les personnes clés dans l'analyse des besoins (direction, principaux utilisateurs, etc.). Prêtez également attention aux exigences futures possibles, qui peuvent être pertinentes à moyen terme.
3. Analysez le marché en fonction de vos besoins et établissez une liste restreinte de solutions logicielles potentielles. Procédez à une évaluation comparative des fournisseurs figurant sur la liste restreinte. Incluez également les utilisateurs qui finiront par travailler avec le logiciel afin de promouvoir l'acceptation de la solution.
4. Testez les solutions potentielles dans les cas d'utilisation pour lesquels vous avez besoin du produit en utilisant vos données(preuve de concept). Plus vous procéderez de manière consciencieuse, objective et comparative, moins vous risquerez de prendre une mauvaise décision.
5. Lors de la sélection et de la mise en œuvre de votre solution CPM, assurez-vous que vous disposez d'un délai gérable de 3 à 6 mois pour le projet. Cherchez à obtenir des "gains rapides". Plus le délai de sélection et de mise en œuvre est court, plus les avantages immédiats de votre projet seront importants.
6. Définissez clairement les responsabilités -en particulier pour les processus de changement et de développement - et assurez la coopération entre les lignes d'activité et l'informatique.

Conclusion et autres recommandations

Comme tout voyage, le processus de sélection d'un logiciel de CPM peut aussi être un échec. Il vous appartient de l'éviter. Outre ces conseils, vous devez veiller à éviter les erreurs courantes et vérifier que les solutions proposées répondent aux exigences des entreprises de taille moyenne. Grâce à ces simples conseils, vous augmenterez considérablement vos chances de choisir le bon logiciel pour vos besoins en CPM. Je vous souhaite bonne chance !