5 conseils pratiques pour les dépenses informatiques des directeurs financiers

Nous avons récemment évoqué l'impact des dépenses d'investissement sur la santé financière à court et à long terme d'une organisation. L'une des catégories de dépenses d'investissement avec laquelle les directeurs financiers sont constamment aux prises est celle des dépenses technologiques. Les professionnels de la finance sont souvent chargés de mesurer la valeur et le retour sur investissement des dépenses informatiques dans l'ensemble de l'entreprise, même s'ils n'utilisent pas eux-mêmes cette technologie. Ils doivent être particulièrement prudents et adopter une approche sophistiquée lorsqu'il s'agit des dépenses liées à la budgétisation et à la planification de la technologie.

Pour aider les DAF et les autres professionnels de la finance à prendre des décisions d'achat plus sûres, le PDG Alok Ajmera partage des conseils pratiques pour trouver les meilleures solutions et les fournisseurs et partenaires les plus fiables.

1. Penser au-delà de l'immédiateté

"Les acheteurs doivent devenir un peu plus sophistiqués. Ils se concentrent sur un point faible - la budgétisation est un désastre, le processus de clôture est épouvantable, les prévisions de trésorerie sont difficiles. Mais si vous investissez du temps, de l'énergie et de l'argent, vous voulez acheter une solution qui peut évoluer avec vous. De plus en plus de directeurs financiers envisagent l'écosystème d'un point de vue stratégique ; ils veulent résoudre les problèmes les plus aigus, mais ils veulent aussi ajouter de la valeur en permanence

Historiquement, les processus au sein du bureau du directeur financier sont isolés et la pile technologique est fragmentée, ce qui conduit à des expériences incohérentes, des systèmes déconnectés et des bases de données disparates. Rassembler tous vos processus clés - de la budgétisation et de la planification à la clôture financière et à la consolidation - au sein d'une seule plateforme de performance financière est un investissement à long terme. Vous pouvez résoudre les problèmes que vous rencontrez aujourd'hui sur une plateforme qui peut évoluer avec vous et votre équipe.

2. Nettoyer d'abord les données

"Vous pouvez avoir une vision complexe et sophistiquée de ce que vous attendez d'un système de budgétisation et de planification, mais si les données ne sont pas mûres et sont dispersées dans des dizaines de systèmes sans aucun moyen de les collecter et de les harmoniser, c'est un problème. les projets [de mise en œuvre] peuvent alors s'avérer incroyablement longs, et l'acheteur risque de ne jamais obtenir de valeur ajoutée. Au fur et à mesure que les acheteurs adoptent des architectures modernes, ils révisent leurs systèmes centraux et nettoient leurs données, mais [la gestion des données] n'est toujours pas aussi pointue qu'elle devrait l'être si les entreprises veulent bénéficier de toutes les technologies cool basées sur les données qui sont disponibles"

L'intégration des données sur une plateforme centralisée permet d'éviter les problèmes liés à la gestion de données disparates entre les systèmes et les feuilles de calcul. Grâce à l'intégration centralisée des données, toutes vos applications utilisent et partagent les mêmes données, ce qui permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde et de réduire les risques d'erreurs supplémentaires.

3. Vérifier que la valeur reçue est supérieure au prix

le discours des vendeurs sur les nuages est le suivant : "Il suffit de s'inscrire, et si vous n'aimez pas, abandonnez. Et si vous ne l'aimez pas, laissez tomber" Lors de l'achat de systèmes sur site, 90 % de l'argent du cycle de vie a déjà été dépensé. Dans le nuage, pour certaines solutions, il est tout aussi facile d'annuler que d'acheter le service. Mais pour un logiciel complexe et massif, vous devez vous préparer un an ou deux à l'avance si vous voulez disposer d'une option au moment du renouvellement. Si la valeur reçue pour votre solution ABC ERP n'est plus supérieure au prix payé, commencez le voyage"

4. Lisez les critiques

"Si un vendeur a l'habitude de mal traiter ses clients ou d'augmenter ses prix, vous pouvez le savoir à l'avance. Vous pouvez consulter en ligne des commentaires non filtrés sur la façon dont les clients sont traités après la signature du contrat. Faites preuve de diligence raisonnable. Le logiciel a-t-il la capacité de résoudre mon problème aujourd'hui ? A-t-il la capacité de résoudre mon problème demain ? Mais aussi, avec qui suis-je en partenariat, et s'agit-il d'un partenariat ou d'une relation de fournisseur ?

Souvent, au cours du processus d'achat, les fournisseurs de logiciels offrent la possibilité d'effectuer des appels de référence auprès des clients, où les acheteurs potentiels peuvent parler à de vrais clients et recueillir des commentaires et des informations sur le processus de mise en œuvre. Les analystes du secteur proposent également des évaluations et des validations impartiales que vous pouvez utiliser pour monter votre dossier.

5. N'achetez pas le battage médiatique

"La technologie de l'IA sera incroyablement perturbatrice pour le bureau du directeur financier. Mais l'IA est également au sommet du cycle de la hype. Tout le monde veut en parler, qu'ils aient ou non quelque chose de matériel généré par l'IA. En réalité, la majeure partie de l'IA générée ne l'est pas par les fournisseurs d'applications B2B. Nous nous tenons sur les épaules de géants - les Microsofts et les Amazones du monde entier. Ces entreprises technologiques profondément enracinées sont celles qui effectuent toutes les recherches et tous les travaux sur l'IA. Nous leur disons : "OK, OpenAI, vous avez créé quelque chose qui n'a pas de raison d'être. Puis-je lui donner une utilité ? Un directeur financier doit-il aujourd'hui acheter un logiciel d'entreprise basé exclusivement sur l'IA ? Non. Il devrait plutôt se demander quel éditeur a la feuille de route la plus robuste en matière d'IA. Cela lui permettra d'assurer la pérennité de son investissement."

Comment tirer le meilleur parti de votre budget informatique ?

Une plateforme dédiée vous aide à contrôler vos résultats financiers avec exactitude et précision. Avec une plateforme intégrée, vous pouvez éliminer les outils et les fournisseurs disparates et tout regrouper sous un même toit pour partager les données, renforcer la sécurité et accroître l'efficacité. Pour en savoir plus sur la manière de prendre des décisions d'achat en toute confiance, consultez notre guide d'achat des plateformes de performance financière.

Les citations utilisées dans cet article ont été initialement publiées dans Finance & Accounting Technology Briefing, une lettre d'information de StrategicCFO360 et du CFO Leadership Council.